Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ? Étude de Fora Formation

Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ?
Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ?

Si vous pensez que le métier de vendeur est un art noble, qui, une fois maîtrisé renforce aussi bien la satisfaction de vos clients que le bon fonctionnement de votre commerce. Si vous pensez que le phygital commerce est un super pouvoir qui implique de grandes responsabilités. Si vous pensez que le métier de vendeur est en pleine révolution et que le phygital implique une remise en question des pratiques connues du métier. Alors cette étude devrait vous ravir.

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Colruyt, magasin et vendeurs connectés

L’enseigne Golruyt a délivré à tous ses employés un smartphone personnel également appelé « mobile vendeur ». En effet, le retailer veut devenir un « magasin connecté » et compte poursuivre la numérisation du groupe.

Colruyt, magasin et vendeurs connectés
Colruyt, magasin et vendeurs connectés
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Monoprix & Zeway facilitent la vie des Parisiens

Zeway est le nouvel acteur majeur de la mobilité urbaine « zéro émission ». Ce dernier lance un concept inédit en Europe de scooters électriques à batteries échangeables.

Monoprix et Zeway facilitent la vie des parisiens
Monoprix et Zeway facilitent la vie des parisiens
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The North Face recycle les bouteilles en plastique pour sa collection

La marque The North Face se lance dans le recyclage de bouteilles en plastique jetées dans les Alpes. Une collection capsule de t-shirt représentant 18 000 kilos de déchets.

The North Face recycle des bouteilles en plastique pour sa collection
The North Face recycle des bouteilles en plastique pour sa collection
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VF Corporation, un concept multimarques à Milan

C’est à Milan, la capitale italienne de la mode dans un espace de 2 050 m² que VF Corporation entend ouvrir son nouveau concept. Un concpet qui réunira des marques du groupe à l’instar de The North Face, Timbaland, Napapijri et bien d’autres.
Une première boutique qui devrait être la première d’une longue série.

VF Corporation, un concept multimarques à Milan
VF Corporation, un concept multimarques à Milan
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Sephora lance une gamme de parfums naturels

A partir d’aujourd’hui, la marque Sephora révèle au grand public sa première gamme de parfums.
Des eaux de parfums à base de 87% d’ingrédients d’origine naturelle.

Sephora lance une gamme de parfums naturels
Sephora lance une gamme de parfums naturels
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Mango crée une plateforme digitale pour faire participer ses clients

Mango a lancé une nouvelle plateforme dédiée à l’innovation et à ses clients. Pour rejoindre cette nouvelle communauté, il suffit aux clients de quelques clics et de répondre à quelques questions.
De simples questions portant sur ses goûts en matière de mode et de lifestyle.

Mango a lancé un site indépendant baptisé mginnovation.com, un micro-site où les impressions des clients sont regroupées dans le but de créer de la data.

Mango crée une plateforme digitale pour faire participer ses clients
Mango crée une plateforme digitale pour faire participer ses clients
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