Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ? Étude de Fora Formation

Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ?
Les équipes en point de vente se sont-elles appropriées le Phygital Commerce ?

Si vous pensez que le métier de vendeur est un art noble, qui, une fois maîtrisé renforce aussi bien la satisfaction de vos clients que le bon fonctionnement de votre commerce. Si vous pensez que le phygital commerce est un super pouvoir qui implique de grandes responsabilités. Si vous pensez que le métier de vendeur est en pleine révolution et que le phygital implique une remise en question des pratiques connues du métier. Alors cette étude devrait vous ravir.

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Asos, la réalité augmentée pour aider ses clients en ligne

Après avoir déployé la recherche de produits grâce à la caméra de son smartphone, Asos lance une nouvelle application : See My Fit.
Une application qui permet d’essayer les produits chez soi et ainsi d’éviter les problèmes de tailles et les retours de commandes.

Asos, la réalité augmentée pour aider ses clients en ligne
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Nordstrom New-York, le digital au service du client

Ouvert depuis Octobre 2019, Nordstrom, situé sur la place Colombus Circus à New-York suscite l’intérêt certain et unanime de la part des clients.

Nordstrom New-York, le digital au service du client
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Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple

La marque française créée en 1907 a inauguré en Décembre dernier sa boutique New-Yorkaise. Un magasin situé à SoHo aux côtés de Balmain, Woolrich ou encore Canada Goose.

Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple
Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple

ET UNE DE PLUS POUR ROSSIGNOL

Après sa boutique basée à Aspen dans le Colorado inaugurée début 2019, Rossignol atterrit dans la Big Apple.

Un positionnement sur New-York pour appuyer la marque sur le secteur mode de sa griffe Rossignol Apparel créée en 2015.

En effet, la division prêt-à-porter du groupe est en plein essor et représente 50 millions d’euros de revenus et qui pourrait atteindre les 60 millions sur l’exercice actuel.
Une ascension qui n’est pas sans rappeler celle de Moncler ou Fulsap, pour ne citer qu’eux.

Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple
Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple

UN MAGASIN EXPERIENCE

Nous sommes extrêmement heureux de présenter à New-York une expérience de marque unique qui célèbre l’histoire du Rossignol. La ville de New-York et le quartier de SoHo ont des liens si forts avec le monde de la mode. C’est l’environnement idéal pour mettre en valeur l’étendue de l’offre des collections Apparel et sa convergence entre style et fonctionnalité” déclare François Goulet, président du groupe Rossignon pour l’Amérique du Nord.

Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple
Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple

UN UNIVERS A LA FRANCAISE

La boutique du quartier de SoHo reprend évidemment les codes couleurs de la marque à savoir bleu, blanc et rouge ainsi que son emblème : le coq.

La marque y présente l’ensemble des collections ski et urbaines, de vêtements, chaussures et accessoires ainsi qu’une sélection de matériel de sports d’hiver.

Rossignon, un peu des Alpes dans la Big Apple
Rossignol, un peu des Alpes dans la Big Apple

Le groupe français veut séduire un consommateur “contemporain et élégant, attentif aux tendances qui concilient technicité confort et mode“. Les collaborations avec Castelbajac et Tommy Hilfiger sont également présentes dans le point de vente.

Rossignol est une marque internationale puisque la marque comptabilise des boutiques en France, en Italie, en Norvège, en Suisse, en Chine, en Autriche et aux Etats-Unis. Une réussite à la française.

Les vitrines font-elles vendre ?

Pour 29% des consommateurs, la vitrine est un des facteurs majeurs qui les fait entrer dans le point de vente pour acheter.

Les vitrines font-elles vendre ?
Les vitrines font-elles vendre ?
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Lyon, la ville du phygital ?

La semaine dernière, nous sommes partis à Lyon pour assister à la 38ème matinale du Hub Retail, un cluster commerce dédiée à la région.
Une matinale sur le phygital, autant vous dire notre intérêt ! Du phygital et du concret avec 5 enseignes visitées. Retour !

Lyon, la ville du phygital ?
Lyon, la ville du phygital ?
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Bocage, une boutique pour la seconde main

Il y a un an, Bocage lançait son service de location de chaussures baptisé “L’atelier Bocage”.
Toujours dans une démarche éco-responsable et une mode renouvelable, Bocage se lance dans la seconde main en ouvrant une boutique dédiée.

Bocage, une boutique pour la seconde main
Bocage, une boutique pour la seconde main
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