May 02 2016

Mon beau miroir dit moi qui est le plus connecté …

 

Depuis novembre 2015, Ralph Lauren test ses cabines d’essayage connectées sur la 5th avenue à New York.

Sans titre

Lire la suite de cet article »

Apr 18 2016

Innovations, digital les maîtres-mots du salon MPV ?

Du 5 au 7 avril a eu lieu le rendez-vous des retailers lors du salon Marketing Point de Vente.

Ce salon fut marqué par de nombreuses innovations au niveau de la PLV mais nous avons pu observer cette année un espace dédié au digital.

Instacart

Global Retail News est intervenu lors d’une conférence sur les concepts innovants du retail à l’international et nous a présenté un nouveau concept de magasin connecté. Nous vous avions parlé de la supérette sans personnel (voir l’article), aujourd’hui voici le magasin sans clients. La start up Instacart a inventé une application permettant de créer sa liste de course.

Rien d’innovant ! Sauf que le consommateur n’a plus besoin de déambuler dans les rayons de l’épicerie afin de trouver les produits notifiés sur sa liste de course. En effet, un vendeur s’occupe de tout, il réceptionne la liste de courses sur son propre smartphone, prépare la commande et livre le clients directement chez lui en moins d’une heure.  La start-up Instacart entretient des partenariats avec plusieurs enseignes américaines et est aujourd’hui implantée à San Francisco, Miami et dans quinze autres villes.

Bientôt une exportation en Europe ? A suivre …

instacart

 

Lire la suite de cet article »

Mar 29 2016

Salon MPV, nous y serons !

Sans titre-1

Popai France organise son salon MPV, marketing point de vente, cette année à Paris, Porte de Versailles.

Ce salon réunit, tous les deux ans, plus de 13 000 visiteurs et 200 exposants tous secteurs confondus.

Du 5 au 7 avril, le salon permettra de décrypter les nouvelles tendances des secteurs suivants : PLV, agencement, digital in store et retail service.

Et devinez quoi ? Nous y seront !

Retrouvez nous sur le stand J026 et surtout lors de la conférence du mercredi 6 avril à 15h00 sur la thématique suivante :

Phygital Commerce : modèle de transformation du retail ?

  • Retour sur des case studies marquants
  • Phygital Commerce : quels enjeux ? Quelles perspectives ? Pourquoi une telle attractivité ?
  • Des chiffres qui font rêver

Mar 21 2016

Feu vert digitalise ses points de vente afin d’améliorer son accueil

Le Feu Vert de la zone commerciale de Claye-Souilly en Seine et Marne s’est transformé afin de réduire le temps d’attente de ses clients. En effet, jusqu’à aujourd’hui, une borne d’accueil servait de comptoir universel. Elle traitée toutes les demandes : restitution de clés, prise de rendez-vous mais pas le paiement. Le client devait donc faire une première fois la queue à la borne et une nouvelle fois à la caisse. Cela provoque une certaine frustration chez un consommateur.

Aujourd’hui, l’enseigne a installé plusieurs bornes répondant à des problématiques différentes, telles que l’accueil des clients ayant pris des rendez-vous, la restitution de clés d’un véhicule ou encore un expert à votre service. Cette installation a permis de fluidifier entièrement le parcours client.

Mar 14 2016

Une supérette sans personnel …

En Suède, une supérette 100% libre-service a vu le jour.

Ce projet est né d’une expérience personnelle. En effet, Robert Llijason, se retrouve en pleine nuit sans petit pots pour son bébé et il se rend compte qu’il doit faire plus de 20 minutes de route pour arriver à la première station service qui, heureusement, vend des pots de bébé. Suite à cela, il a l’ingénieuse idée d’ouvrir une supérette, dans sa ville, 7 jours sur 7 et surtout 24h sur 24, mais le personnel coûtera trop cher pour ce jeune entrepreneur.

Toute la supérette est orchestrée par le smartphone du client. Il ouvre les portes via un mouvement de doigt sur son smartphone, il scanne les étiquettes des différents produits, il paye avec son téléphone. La supérette fait même crédit, le montant de ses courses est facturé chaque mois sur l’application du magasin.

supérette

 

Lire la suite de cet article »

Mar 08 2016

Personnalisez vos lunettes à l’infini !

Quoi de mieux que d’installer un nouveau concept store que le quartier de Soho à NY ? La célèbre marque de lunettes Ray-Ban présente une boutique omnicanale. En effet, vous pouvez déjà personnalisé vos lunettes sur le site web mais aujourd’hui grâce au nouveau miroir connecté. Vous pouvez multiplier à l’infini les expériences d’essayage de paires de lunettes. Vous pouvez accéder également aux produits non disponibles en magasin mais disponibles sur le site web. Ces miroirs ne sont pas une révolution car ils sont déjà disponibles dans d’autres magasin de la marque mais ce dernier est réaliser avec une technique parfaite et permettra de faire perdurer l’animation.

RayBAN Lire la suite de cet article »

Older posts «