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Jun 15 2012

Achat en magasin : 76, 70, ⅙, 47 et 60 – Les Chiffres Connected Store de la semaine

Voici les chiffres que nous avons retenus cette semaine :

    En 2012, 76 % des décisions d’achat sont prises en magasin (contre 70% en 1995)

    L’étude révèle que le shopper planifie moins ses achats et décide davantage au sein même des rayons.

    DE PLUS…

    1 achat de marque sur 6 est réalisé lorsqu’une publicité de cette marque est présente dans le magasin.

    En 1995, 47% des publicités étaient placées à des endroits secondaires. En 2012, le chiffre est monté à 60% car les retailers ont incorporé la notion de cross-promotion des produits et ont commencé à placer les publicités à d’autres endroits que l’allée principale.

    (Etude POPAI “Shopper Engagement Study” Mai 2012 – Source)

Même s’il existe aujourd’hui un nombre important de canaux pour s’adresser et converser avec le client – modifiant ainsi le parcours d’achat – cette étude nous démontre l’importance de réellement penser l’expérience d’achat en magasin physique pour répondre de façon plus adaptée aux besoins du client qui vient interagir avec le produit. L’exemple des magasins connectés Jump.ca va parfaitement en ce sens, rappelez-vous : meilleur agencement = plus de visites et donc plus de chances d’augmenter le taux de conversion.

Et qui sait, dans quelques années, peut-être que l’usage de dispositifs interactifs et connectés fera que 99,9% des décisions d’achat seront prises en magasin !

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