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Aug 14 2018

Alphabot, le lien web-to-store !

La start-up Alert Innovation, en partenariat avec WalMart, va transformer prochainement le centre commercial de Salem en un véritable centre de livraison après l’achat en ligne. Ne cherchez pas ici une nouvelle manière humaine de préparer des commandes, c’est un robot appelé Alphabot qui le fera pour vous !

walmart

Le centre commercial WalMart s’agrandit de 1800 mètres carrés pour accueillir l’infrastructure nécessaire à la préparation de commandes. Le but est simple : donner un grand coup d’innovation dans la vente web-to-store en diminuant drastiquement le temps d’attente entre le paiement de la commande et le retrait en boutique.

alphabot profil

Alphabot (ou Automated storage and retrieval system and automated Each-picking system) recherchera automatiquement les articles commandés, se déplaçant sur des rails qui lui permettront d’aller de haut en bas et de droite à gauche. L’employé, lui, n’aura plus qu’à emballer les articles et valider le processus de préparation.

Un état d’esprit qui correspond bien à WalMart, qui avait déjà dans le passé créé des points de retrait web-to-store, permettant à ses clients d’éviter les caisses et donc les temps d’attente. Notons tout de même qu’à ce rythme, le magasin risque d’être bien vide ; relancer l’expérience client au sein même de la boutique devrait être le futur objectif phygital de la grande marque américaine.

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