«

»

Aug 28 2013

Asda équipe 20 de ses magasins d’écrans de shopping en ligne

asda_magasin_connecte

Selon le site RetailWeek, Asda, la deuxième plus grande chaîne de supermarchés au Royaume-Uni, a récemment installé des bornes connectées dans 20 de ses magasins.

Ces écrans permettent aux consommateurs en points de vente de naviguer dans la large gamme de produits non-alimentaires proposés sur le site web de l’enseigne et, à priori, de commander les produits qui ne sont pas en stock dans le magasin. De plus, les clients peuvent également se connecter à leur propre compte Asda depuis ces écrans de shopping.

Le directeur de la chaîne de magasin Asda, Mark Ibboston, a ajouté qu’ils avaient déjà testé ce type de dispositif dans le passé, mais qu’ils avaient eu des problèmes avec la réalisation.

En effet, en creusant un peu le sujet, nous sommes rapidement tombé sur des articles et notamment sur une étude de cas mentionnant un déploiement de bornes connectées au site web d’Asda… datant de 2009 (Voir capture d’écran ci-dessous – Source)

projet de bornes asda de 2009

Malheureusement, nous n’avons à ce jour trouvé aucune photo, ou vidéo montrant le design et le fonctionnement des nouvelles bornes installées par l’enseigne.

Néanmoins, le fait que ce projet renaisse après une première expérience malheureuse montre l’importance que les enseignes doivent accorder à la réalisation technique d’un tel projet (design, fluidité, ergonomie, fiabilité, etc.). Cela prouve également que pour concrétiser sa stratégie cross-canal il est désormais incontournable d’équiper ses magasins d’écrans connectés à son catalogue web, ou du moins de tester (ou re-tester) ce type de projet… comme c’est manifestement le cas pour Asda.

A noter qu’à l’instar de son principal concurrent, le géant Tesco, lequel teste également ce type de dispositifs connectés dans ses magasins (voir nos billets ici et ), Mark Ibboston n’hésite pas à préciser que : ” Nous regardons de près de nombreuses technologies. Nous sommes en train de tester 20 points de vente, ils vont permettre aux personnes de naviguer sur le site web”  (source en VO)

A suivre donc.

- Retrouvez Asda dans notre liste de magasins connectés-

Articles similaires:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>