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Jul 10 2019

Au Moyen-Orient, FACES transforme la beauté

Lancé il y a plus de 20 ans, l’équivalent de Sephora dans les pays du golfe, FACES qui a opéré sous l’enseigne Wojooh, revient aux sources en retrouvant son nom d’origine.

FACES

Un retour aux sources qui traduit également l’évolution de la chaîne de cosmétiques vers un service centré sur le consommateur. Pour se faire, deux nouveaux concept stores ont été ouverts courant Juin. Le premier dans le Mall of The Emirates à Dubaï et le second dans le Mall de la capitale de l’Arabie Saoudite, le Riyadh Park Mall.

FACES

Deux véritables concept stores 

Ces deux flagships devraient être rejoints par 4 nouveaux magasins d’ici la fin de l’année 2019 puis par une quinzaine de points de vente sur 2020. Pour accompagner le développement de ces nouveaux points de vente, le groupe Chalhoub mise sur le phygital tout en offrant une gamme de services exclusifs.

Des services exclusifs et innovants 

FACESLe groupe Chalhoub a ainsi développé une large palettes de services pour sa clientèle tout en continuant de proposer les grandes marques internationales. Ainsi, les Parfums Christian Dior, les produits L’Oréal sont accompagnés de marques de niches regroupées sous le nom “Beauty Nation”. Des services issus du commerce phygital. Désormais, une plateforme propose le parfum idéal selon le caractère des clients, la réalité augmentée permet d’essayer différents looks sans pour autant porter le maquillage et un “bar à tests” est mis en place pour tester les produits avant de les acheter.

Devenir une référence 

Avec ces concept stores, le groupe Chalhoub via FACES compte devenir la référence en matière de consommation de la beauté dans les pays du golfe. La marque compte bien mettre tout en oeuvre pour faire évoluer son offre en la rendant plus expérientielle tout en créant un parcours mémorable dans chacune de ses enseignes.

Présent depuis plus de 60 ans, le groupe Chalhoub a pour ambition de révolutionner l’univers de la beauté dans les pays du golfe à l’instar de Sephora en France.

 

NB : Le groupe Chalhoub compte 85 pays répartis dans 9 pays.

 

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