C&A teste un magasin connecté via des cintres reliés à Facebook

cintres-facebook-c&aIl y a de grandes chances que vous ayez déjà vu passer l’info sur d’autres sites et blogs ces derniers jours, mais il nous est impossible de ne pas parler ici de l’initiative de C&A au Brésil. En effet, la marque de prêt à porter a récemment dévoilé une expérimentation assez atypique puisqu’elle a décidé de relier ses cintres à Facebook, permettant ainsi aux clients du magasin de Sao Paulo de visualiser les « likes » attribués depuis une application facebook pour chacun des vêtements qui y sont suspendus. Explications sur ce dispositif en vidéo :

Voilà une initiative qui a le mérite de susciter bon nombre de questions auprès des observateurs tels que par exemple celles posées par l’auteur du blog Blog-crm.com, lequel se demande :

  • Comment motiver les clients à liker ? En effet un produit avec peu voire pas de Like n’est pas vendeur. D’autant plus que les collections se renouvellent vite, il faut donc pousser au like à chaque sortie de produit.
  • Comment être sur que ce n’est pas l’enseigne qui aime les produits qu’elle veut mettre en avant ?
  • Le but de la mode n’est il pas de sortir du rang ? si oui pourquoi acheter ce que tout le monde aime.
  • Ne risque-t-on pas une uniformisation de la mode si de tels principes se développent à grande échelle ? (c’est déjà le cas allez vous me dire)
  • Le like est il réellement un j’aime ?

Nous noterons également la remarque de lolo sur Presse Citron qui remarque : « C’est pas bête du tout mais ça doit être chiant à gérer entre les gens qui vont inverser les cintres après essayage, … »

Bref, voilà un magasin que nous ajoutons à notre liste de magasins connectés même si quelque part, le fait qu’il n’est pas possible pour les clients  de « liker » directement les habits depuis l’écran sur le cintre en magasin ne correspond pas tout à fait à l’idée que nous nous faisons des magasins connectés. En effet, peut-t-on réellement le considérer comme tel sachant que la connexion ne se fait que dans un sens, c’est à dire uniquement du web vers le magasin ?

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