Category Archive: expérience client

Oct 15 2018

La Fédération Française du Commerce Phygital lance la première étude sur le Phygital Commerce avec LEGO

Pour sa première campagne d’études en magasin, la Fédération Française du Commerce Phygital s’installe dans un magasin KING JOUET, à Epinal, pendant deux mois. C’était le jour de la tentative du record du train LEGO Duplo le plus long du monde, que la Fédération a installé sa première campagne d’études en magasin. Cette campagne consiste à étudier …

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Aug 22 2018

Direction Londres : les magasins phygitaux révolutionnent le retail !

La B.D.C (un cabinet de conseil qui accompagne de nombreuses entreprises du commerce connecté, des start-up jusqu’aux grands groupes) organise en ce moment des “Learning Expeditions pour les retailers” (ndlr: découverte de magasin phygitaux). Direction Londres avec trois découvertes phygitales qui devraient vous donner des idées pour vos propres boutiques ! L’énorme IKEA, dans un …

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Aug 21 2018

Expérience client sur 4 étages !

À Cologne, en Allemagne, la marque Globetrotter a redéfini les codes de l’expérience client. L’enseigne a en effet investi depuis 2006 un centre commercial de quatre étages pour vendre ses différents articles de pratiques sportives. Chaque sport ou condition météorologique est testable en condition réelle, du bassin au rez-de-chaussée pour le canoë ou la plongée …

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Aug 02 2018

Coup de chapeau phygital pour l’enseigne de casquettes Lids !

  Coup de chapeau phygital pour l’enseigne de casquettes Lids ! Chapeau bas pour la marque Lids qui redéfinit le parcours client de la meilleure manière qui soit : la personnalisation ! En effet, les boutiques ont été améliorés d’une ‘zone customisable’ où chaque client pourra découvrir le travail d’un artisan de la casquette et …

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Jul 31 2018

Bowling Star, une étoile de plus dans le Phygital !

Une institution vieille comme le monde… Quand on parle transformation du retail, on imagine souvent la petite supérette du coin ou le magasin de fringues situé dans le centre-ville. Or, il existe de nombreux commerces situés non loin de chez vous qui, eux aussi, font vivre le commerce de proximité en vous donnant ces petits …

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Jun 27 2016

Nous avons testé pour vous … Boulanger Opéra

Boulanger Opéra

Nous avons visité pour vous le concept store Boulanger de Paris Opéra. Revenons ensemble sur notre expérience. Le Boulanger Paris Opéra est surement l’un des plus beaux Boulanger et l’un des plus optimisé. Rentrons et découvrons l’intérieur. Dans cet espace moderne, épuré et tout en bois, on découvre de nombreuses solutions digitales : écran, tablette, …

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