Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

Pour rajeunir sa marque créée en 1953, Damart s’est associé à ATOS pour mettre en place sa première application vocale.
Une application avec Google Assistance qui a pour but de mettre en avant le fameux Thermolactyl.

Damart, l'assistant vocal pour le Thermolactyl
Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

DAMART A LA CONQUÊTE DES JEUNES

Damart, l'application vocale pour le Thermolactyl
Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

C’est le 17 Décembre dernier que le groupe Damart a annoncé le lancement de son application vocale.

Disponible sur les enceintes connectées Google Home et les smartphones compatibles, l’application a pour objectif de mettre en avant le produit phare du groupe, le Thermolactyl.

Le but final étant de proposer le produit le plus adapté aux clients selon la météo, leur style et leurs activités.

OK GOOGLE, JE VEUX PARLER AVEC DAMART

Il suffit juste de prononcer “Ok Google, je veux parler avec Damart” pour lancer une conversation avec la Voix Damart.

Damart, l'application vocale pour le Thermolactyl
Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

S’entame alors une série de questions permettant de mettre en avant le produit idéal. La Voix Damart propose alors plusieurs choix de Thermolactyl et les envoie par SMS. L’utilisateur est alors invité à laisser son numéro de téléphone pour recevoir les informations et un code de réduction.

Pour celles et ceux préférant se rendre en magasin, la Voix Damart géolocalise l’utilisateur et lui envoie alors le magasin le plus proche.

L’HIVER, PERIODE CRUCIALE

L’hiver est une période commerciale cruciale pour Damart, qui peut vendre jusqu’à 40 000 Thermolactyl chaque jour lors des pics de froid via son e-shop, ses magasins et la vente à distance.“, c’est donc pour cela que la marque a misé sur son produit phare pour lancer son application vocale.

DAMART VEUT ETRE UNE MARQUE CONNECTEE

Damart, l'application vocale pour le Thermolactyl
Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

Damart a un objectif : conquérir les jeunes connectés. “Ce nouveau continent à explorer présente de nombreux avantages pour une marque transgénérationnelle comme Damart. En effet, le caractère innovant, ludique et la facilité d’exécution du commerce vocal parlent aussi bien aux plus jeunes qu’aux seniors.

Cependant, la Voix Damart ne permet pas de régler son panier à la voix mais renvoie le client vers le site e-commerce du groupe.

Cette application développée par le français ATOS entre directement dans la lignée de la stratégie de transformation du groupe. Une transformation digitale profonde de 8 millions d’euros initiée en 2019.

Damart, l'application vocale pour le Thermolactyl
Damart, l’application vocale pour le Thermolactyl

UNE RECONQUETE DIGITALE

Cette application développée avec notre partenaire ATOS est pour Damart une première étape vers le commerce conversationnel, et nous permet de nourrir l’attractivité de notre marque qui place aujourd’hui l’IT au cœur de sa transformation“, explique Thomas Masurel, dirigeant de Damart. La marque a ainsi confié à ATOS la migration de ses infrastructures dans le cloud public de Google et un cloud privé géré par la SSII.

Damart est une marque innovante depuis 65 ans, via la mise au point de labels technologiques textiles, poursuit Thomas Masurel. Aujourd’hui, à travers notre première appli vocale, nous soulignons cet ADN de pionnier et soutenons le nouvel élan dans lequel s’inscrit la marque via son retour en TV, le développement de son modèle omnicanal, sa dynamique de conquête de nouvelles générations de clients et collaborateurs“.

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