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Mar 27 2013

De grands écrans tactiles et connectés dans un magasin Scheer & Foppen

Des écrans tactiles dans un magasin Scheer & Foppen

Scheer & Foppen, un nom qui ne vous dit peut-être pas grand chose si, comme nous, vous n’avez jamais acheté d’électro-ménager aux Pays-Bas, mais que nous ajoutons dès aujourd’hui à notre liste de magasins connectés. L’enseigne a, en effet, installé dans son magasin d’Almere, des écrans tactiles & connectés permettant aux clients de consulter l’intégralité du catalogue e-commerce dans ce point de vente physique.

Comme l’explique Peter de Haas, directeur général de Scheer & Foppen (source), l’avantage principal d’avoir installé des écrans tactiles et connectés dans le magasin est le gain de place. Au lieu de présenter de très nombreux produits physiquement, les iDesks (c’est le nom des écrans connectés d’aide à la vente), permettent à l’enseigne de mettre en avant une sélection d’articles dans l’espace de vente, tout en donnant aux clients la possibilité de consulter l’intégralité du catalogue online Scheer and Foppen.
Des écrans tactiles et connectés dans un magasin Scheer & Foppen

Outre ce gain de place, les iDesks signifient aussi la possibilité pour le magasin de pousser virtuellement les murs en proposant un catalogue produit bien plus conséquent que ce qui pourrait être disponible dans un point de vente physique forcément limité par la taille. C’est en effet un enjeu que l’on retrouve dans plusieurs stratégies de magasins connectés : nous pensons notamment aux écrans connectés dans les magasins King Jouet dont un des avantages principaux est “d’offrir un choix XXL dans un espace XXS“.
Scheer & Foppen intègre le web dans son magasin physique

Autre point à souligner, on voit que Scheer & Foppen a fait le choix de grands écrans tactiles bien intégrés au point de vente plutôt que des tablettes fixes. Le choix des écrans à déployer est également un point crucial. En effet, il ne faut pas oublier qu’au delà des avantages de convergence entre le on et le off, les dispositifs interactifs doivent attirer l’attention des clients et mettre en valeur les produits : un écran de grande taille remplira bien mieux cette tâche qu’un petit écran.

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