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Nov 03 2011

Des bornes tactiles pour des magasins 100% connectés

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Comme vous avez encore pu le constater dans notre news d’hier, les solutions et les initiatives visant à connecter les magasins à internet sont de plus en plus nombreuses.

De même que ces dernières peuvent offrir une expérience client plus ou moins “magique”, il se trouve qu’il existe plusieurs degrés de connectivité qu’un magasin peut offrir à ses clients via des dispositifs interactifs installés en points de vente. Cela va de la borne connectée uniquement à un service web tel que Facebook (exemple de Diesel), jusqu’à la mise à disposition d’un dispositif totalement connecté avec le site e-commerce de l’enseigne (exemple de JCPenney et de Milonga), en passant par l’accès partiel ou complet au catalogue produit on-line (exemple de Surcouf), ou encore par la « simple » offre d’accès à des services web tiers (exemple de Franprix).

Bien évidemment, nous ne saurions que trop recommander aux enseignes de la distribution de proposer à leurs clients en magasin un dispositif à la fois intuitif, magique et bien sûr, 100% connecté. Aussi, nous ne pouvons pas ne pas vous partager ici, la vidéo de présentation de ce qui se fait certainement de mieux aujourd’hui en la matière (à notre humble avis, quelque peu partisan il faut l’avouer ;-). A vous de juger) :

A noter que la solution proposée dans cette vidéo (ConnectedStore ezeeShop V2) est totalement personnalisable, modulable et compatible avec tout type de bornes à écrans tactiles et MultiTouch.

Utilisable aussi bien par les clients que par les vendeurs en magasin, elle permet aux enseignes de la distribution de disposer d’un réseau de bornes interactives en points de ventes 100% connectées :

  • au catalogue Online, et notamment au site e-commerce (contenu web en temps réel, fonctionnalités e-commerce,…)
  • aux consommateurs (intuitif, magique et partage possible avec les mobiles via QR codes, MMS et e-mail)
  • au back office informatique et marketing (déploiement facile, suivi de statistiques,…)

[Pour en savoir plus].

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