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Jan 04 2012

Des iPads et des vitrines tactiles connectées pour augmenter les ventes de BMW d’occasions

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Le constructeur allemand a installé début décembre 2011 un showroom virtuel de véhicules d’occasion au sein de sa succursale du 15e arrondissement de Paris. Ce dernier permet à BMW France d’élargir son offre en concession en donnant aux visiteurs un accès à l’ensemble de son offre d’automobiles d’occasions BMW labellisée Premium Selection. Les utilisateurs peuvent également s’envoyer leur selection par e-mail et prendre un rendez-vous avec un conseiller pour un essai par exemple. Pour se faire, 3 iPads sont mis à dispositions dans un espace aménagé spécialement, mais BMW mise surtout sur l’écran tactile mis en vitrine, lequel est consultable 24h/24 depuis l’extérieur de la concession.

Selon Journalauto.com, ce showroom représente un moyen efficace pour le constructeur de privilégier les ventes de automobiles neuves au sein de ses points de vente urbains, tout en continuant de valoriser son offre de véhicules d’occasions. « Cet outil va accompagner l’offensive produits et l’extension de notre gamme Série 1 dans les trois ans à venir qui vont générer une augmentation significative de nos volumes VO », justifie Nicolas Janin, chef du Service Ventes Véhicules d’Occasion. Ces interfaces assurent ainsi un lien virtuel entre le point de vente parisien et le site BMW Paris de Vélizy, où sont stockés plus de 100 véhicules d’occasion.

De son côté, le site autopros.fr précise qu’il s’agit d’un outil gain de place « ludique et convivial » accessible pour un investissement de l’ordre de 3000 € (pour l’écran tactile et trois iPad). Outre la quinzaine de sites de centre ville de la marque, cette dématérialisation pourrait intéresser les groupes multi-sites en offrant une vision complète de leurs stocks. La concession de Tokyo et celle de Saint-Pétersbourg ont également été équipées. Et c’est lors de la convention nationale de janvier prochain que l’outil sera officiellement présenté au réseau.

Une initiative plutôt intéressante, laquelle s’inscrit parfaitement dans la mouvance des magasins connectés. A suivre donc !

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1 comment

  1. Infoloc

    BMW , est l’un des pionniers sur l’implantation des tablettes dans les magasins , et je trouve ça vraiment cool de la parts d’une marque assez prestigieuse comme ça !
    De plus en plus d’enseigne mettent en places des bornes ipad , pour de la commande directement en magasin ou simplement pour de l’info , je trouve ça vraiment pratique.

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