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Mar 19 2012

Etes-vous préparé à enrichir l’expérience client en magasin ? – Les tweets de Connected Store

Face à la monté en puissance du e-commerce et du m-commerce, les magasins physiques doivent s’adapter, se réinventer. Or, ces lieux qui restent incontournables et, malgré tout, qui demeurent le principal canal d’achat utilisé par les consommateurs, n’arrivent pas encore vraiment à tirer parti de toute la valeur ajoutée des nouvelles technologies interactives ainsi que du phénomène de convergence entre le monde du web et le monde physique. Néanmoins, force est de constater que les choses progressent doucement, mais sûrement en ce sens. Ce qui est plutôt prometteur et encourageant.

Bref, voici notre revue de web hebdomadaire, laquelle reprend une sélection de tweets que nous avons publiés ces derniers jours. Bonne lecture !

  • Sur le modèle de Tesco en Corée, Fox installe des wallscapes dans les malls américains http://owl.li/9IREh via @AlainClapaud@BRIORETAIL
  • “Enrichir l’expérience du client en magasin, voilà la stratégie à suivre.”http://bit.ly/zUz7f5
  • Retail Expert Lindsay Carpen Asks Retailers “Are You Prepared to Improve Your Customer’s Experience?” http://shar.es/pfSrs
  • Pour améliorer sa visibilité, le multi-canal n’est plus une option http://bit.ly/wVMoDt
  • “les clients du groupe vont s’informer sur internet mais achètent avant tout dans nos magasins, c’est pourquoi nos …” http://bit.ly/xcHzwx
  • Le digital envahit les rayons des magasins : une bonne nouvelle pour les consommateurs…et pour les commerçants ? http://bit.ly/wwK072

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