Flannels, Londres, son flagship phygital

Le groupe multimarques Flannels vient d’ouvrir son dernier flagship de 1 600m² à Londres sur la mythique Oxford Street.

Flannels a voulu retranscrire l’esprit de son groupe et des marques présentes. Pour ce faire, la marque a fait appel à différents artistes dans le but de créer un nouveau concept en terme de design et d’approche. Une approche dynamique et luxueuse divisée en plusieurs espaces dédiés à chacune des marques.

Le magasin se disperse sur 4 étages. Tous dédiés à la mode Femme ou Homme reprenant soit les dernières collections des défilés Haute-Couture ou les collections plus “street wear”.

Sur 1 600 m², la clientèle peut également retrouver de grands noms du luxe comme Balmain, Gucci ou encore Versace.

Pour faire découvrir une nouvelle expérience à ses clients, Flannels a consacre un étage aux services phygitaux. Des services permanents ou éphémères selon les partenariats réalisés.

Un espace dédié a été mis en place et regroupe des expériences immersives et interactives proposant ainsi une nouvelle façon de consommer. L’espace se veut théâtralisé en incluant des éléments d’arts et de lumières mais toujours innovants.

Flannels mise également sur Style&Collect Service. Un mix entre du Click&Collect classique et l’environnement de marques premium délivré par le groupe. Ainsi, les clients peuvent acheter en ligne et recevoir leur colis dans le magasin londonien. Mais l’expérience va plus loin puisque les clients peuvent directement essayer leurs achats en ligne dans les cabines prévues à cet effet tout en bénéficiant des conseils de la force de vente du flagship. Les clients ont également accès aux services “Personnal Shopper” des équipes, qui en plus de les conseiller leur donnent accès à des exclu magasin.

Flannels innove aussi sur la façade de son concept-store. En effet, des écrans 4K ont été installés pour diffuser la plus importante exposition d’art digital au monde. Un moyen pour que tous les regards se tournent sur Flannels. Le programme permettra en sus d’exposer le travail de jeunes artistes. Flannels mise sur l’ambiance avec la résidence de DJs les jeudi et samedi soirs.

L’investissement global de ce flagship compte parmi la stratégie du groupe Flannels. Une stratégie de développement qui a permis la création de 1 000 emplois au Royaume-Uni. La marque prévoit d’ouvrir 16 magasins en plus l’année prochaine. Des boutiques sur le même modèle que celui d’Oxford Street ? Moins sûr, mais seul l’avenir pourra nous le dire.

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