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Jul 24 2013

Focus sur le Magic Mirror installé dans un magasin Uniqlo

le miroir connecté Magic Mirror de l'enseigne Uniqlo

Pour le magasin connecté d’aujourd’hui, nous nous intéressons à une initiative qui a pas mal fait le tour du web ces dernières semaines mais dont nous n’avions pas encore parlé sur Connected Store : le Magic Mirror installé dans le flagship de l’enseigne Uniqlo à San Francisco depuis octobre 2012. Le principe de fonctionnement est simple : à l’aide d’une tablette tactile installée sur le côté du miroir, les clients ont la possibilité d’interagir avec ce dernier, se prendre en photo pour publier ce contenu sur le réseau social Facebook ou l’envoyer par e-mail.

Comme vous avez pu le voir dans cette vidéo, le miroir n’est pas tactile et il n’y a donc pas d’interaction directe avec celui-ci (à la différence d’autres initiatives similaires comme Un miroir interactif et connecté dans un magasin de l’enseigne Princess Polly ou L’enseigne Jules a lancé un nouveau concept “magasin connecté”) mais les clients peuvent se servir d’une tablette offrant la possibilité de modifier le contenu qui apparaît sur le miroir.
Uniqlo se dote d'un magasin connecté à San Francisco

Explications : cette installation offre une expérience très intéressante aux clients et rend le shopping plus aisée puisque le dispositif leur permet de ne pas avoir à essayer plusieurs couleurs pour un même vêtement. En effet, depuis la tablette tactile, ces clients peuvent changer la couleur du vêtement qu’ils portent devant le miroir. Le secret derrière ce dispositif : la technologie Kinect qui permet ce changement de couleur sur le miroir. Et, force est de constater que le rendu est de qualité, puisque le changement de couleur donne vraiment l’impression que les clients ont changé de vêtement.

A la différence d’autres dispositifs du même type, le Magic Mirror n’offre pas la possibilité de visualiser voire d’essayer virtuellement des produits provenant du catalogue e-commerce de l’enseigne. Comme nous l’avons vu plus haut, c’est bien la tablette tactile qui est connectée car elle permet aux clients de viraliser leur expérience d’achat en partageant les photos prises lors de leurs essayages sur Facebook ou par e-mail.
Tablette Tactile + miroir = Magic Mirror

Pour résumer très rapidement, le dispositif interactif amène de la praticité à l’expérience d’achat mais également un véritable aspect ludique et viral. Il est très probable que le Magir Mirror ait donné envie à d’autres personnes de se rendre en magasin pour le tester. D’ailleurs, voici une vidéo filmée par des clientes où l’on se rend également compte de la qualité du rendu :

N’hésitez pas à parcourir notre liste de magasins connectés si vous voulez découvrir d’autres exemples.

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2 comments

  1. Jean-Louis

    Lol ça a l’air marrant, même si à première vue, c’est blindé de monde et que la fluidité pourrait être meilleure.

    Le concept reste tout de même sympa, mais bon il faut avoir un peu d’oseille pour mettre en place un tel projet ;)

    1. Improveeze

      Bonjour Jean-Louis,

      en effet, le dispositif a un véritable aspect ludique amenant du fun à l’expérience d’achat. De plus la modification des couleurs sur le vêtement paraît très propre, ce qui donne en plus un aspect pratique à cet essayage.

      Bonne journée !

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