IKEA Lyon, un déménagement et du phygital

Pour proposer un nouveau lieu de vie, urbain, accessible et pensé pour les habitants de la métropole lyonnaise, IKEA a déménagé de Saint-Priest à Grand Parilly.
Un déménagement qui a engendré des modifications digitales.

IKEA Grand ParillyC’est donc dans une zone de 20 hectares en plein cœur du quartier multifonctionnel de Grand Parilly que s’est implanté IKEA. Un projet de 120 millions d’euros.
IKEA étend toute son offre sur 40 000 m² de surface reprenant ainsi les 9 000 références de la marque. Répartis sur 2 niveaux, 22 500m² sont consacrés à la vente. Le dépôt a même été intégré directement sur le site.

IKEA Grand Parilly Pour présenter des solutions adaptées à son environnement et aux modes de vie de ses clients, IKEA est allé jusqu’à réaliser une centaine de visites dans les foyers voisins. Le tout dans le but de créer 63 ambiances.

IKEA Grand Parilly

Le groupe a également pensé son magasin comme un lieu de vie. Pour ce faire, un restaurant de 640 places permet aux clients de faire une pause gourmande dans une ambiance chaleureuse. Un bistrot de 120 places est également présent. Pour compléter l’offre de restauration, les deux “établissements” sont équipés de terrasses. IKEA Lyon Grand Parilly a décidé de mettre en place jusqu’à 3 fois par semaine des animations.

IKEA Grand Parilly Un magasin certifié BREEAM Very Good. Un magasin tourné vers les technologies vertes de demain. En effet, pour accroître son efficacité énergétique, le magasin est équipé d’un éclairage naturel renforcé, d’un équipement de géothermie pour la production de chaud et de froid, de 1 800 panneaux photovoltaïques sur son toit, le tout dans sur 5 000 m² de toiture végétalisée arrosée grâce à la récupération des eaux de pluie. Autant d’installation qui ont valu au magasin la certification BREEAM Very Good, une première en France pour le groupe suédois.

Un magasin phygital. Pour améliorer l’expérience client, IKEA a renforcé son service de Click&Collect. Un guichet est accessible pendant les heures d’ouverture du magasin mais aussi de 7h à 22h du Lundi au Samedi grâce à des casiers en libre-service. Pour aller plus loin, IKEA songe à développer des points de retrait chez des enseignes partenaires dans les villes de la région.

 

IKEA est incontestablement le leader du marché de l’ameublement et de la décoration. Avec des prix attractifs mais également de nouveaux concepts, notamment en centre-ville mais aussi avec IKEA Home Smart qui reprend la maison connectée.
Jusqu’où ira le groupe suédois pour continuer de creuser l’écart avec ses concurrents ?

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