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Nov 27 2012

King Jouet poursuit sa stratégie de magasins connectés dans 15 nouveaux points de vente

Il s’agit de la seconde vague de déploiement des écrans Cataleeze4Shop d’Improveeze, laquelle porte le nombre total de magasins King Jouet équipés à 25.

King Jouet est donc passé de 10 magasins équipés à 25 (en novembre 2011, nous vous avions parlé du premier déploiement dans l’article King Jouet connecte 10 de ses magasins avec des bornes tactiles e-commerce). Selon Aline Logié, responsable Commerce Digital de l’enseigne, “le principal avantage de ces écrans connectés est qu’ils permettent d’offrir un choix XXL dans un espace XXS“.

Rappelez-vous également de l’article “2012 est l’année du magasin connecté” – L’Atelier Numérique sur BFM Radio, dans lequel Sébastien Pingault, directeur marketing et communication disait que “la possibilité d’accéder à tout le stock via les écrans connectés permet de pousser virtuellement les murs du magasin et de combler le manque de profondeur de stocks” mais aussi que “les points de vente dans lesquels les écrans sont installés permettent de réaliser 5% du CA du magasin“.

Ces écrans tactiles et connectés permettent notamment :

  • D’accéder au système d’information du magasin ainsi qu’à la plateforme e-commerce du site Internet de l’enseigne
  • De naviguer dans le catalogue complet, de s’informer sur les produits, d’afficher les prix ou de savoir si un produit est disponible dans le magasin
  • De se faire livrer un produit qui ne serait pas disponible en magasin

Ces écranscross-canal“, pilotables à distance via internet, ont été pensés pour être utilisés dans un contexte de vente en magasin en vue de “proposer aux clients en magasin une expérience différente de ce qu’ils peuvent vivre chez eux avec leur ordinateur, leur tablette ou même leur smartphone” comme l’explique Sébastien Pingault.

Il est très intéressant de noter que certaines enseignes, telles que King Jouet, adoptent une véritable stratégie de magasins connectés en lien avec les problématiques de convergence entre e-commerce et commerce traditionnel.

Retrouvez le communiqué de presse King Jouet déploie des écrans tactiles connectés dans 15 magasins supplémentaires.

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