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Nov 19 2018

La livraison rapide en Chine

Alors qu’Alibaba a battu son record de performance durant le 11.11 Global Shopping Festival 2018 avec 27 milliards d’euros générés en 24 heures, le premier colis a été remis à son propriétaire 12 minutes plus tard. Dans le commerce physique aussi, Alibaba excelle avec sa livraison en moins de 30 minutes.  

C’est un des plus gros défis que tentent de relever retailers offline et online du monde entier. Alors qu’Amazon et d’autres se lancent dans la livraison en moins d’une heure, la Chine expérimente depuis quelque temps la livraison en moins de 30 minutes.

FILE PHOTO - Drivers of food delivery service Ele.me and Meituan are seen in Beijing

L’acteur majeur de ce changement : Alibaba. Avec son concept de magasin physique innovant Hema Fresh, spécialisé dans l’alimentaire et particulièrement les produits frais, Alibaba propose un service de livraison à domicile en moins d’une demie heure, et ce, dans un périmètre de 3km. Ce que l’on observe dans la ville de Shanghai, où ce premier concept de magasin a été implanté, c’est l’impact sur le paysage urbain : les livreurs armés de scooters se sont multipliés en grand nombre. On recense également un phénomène démographique, avec une forte hausse de demandes immobilières dans ce secteur.

Ce modèle a même inspiré la concurrence puisque JD.com, le pure player et numéro deux chinois, a lancé sa supérette 7Fresh cette année, en proposant une livraison tout aussi rapide, mais cette fois dans un périmètre de 5km.

Une livraison par drone pour les populations rurales

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Ce n’est pas moins de 600 millions de chinois qui vivent en zones rurales, et pour lesquels la livraison en un jour semble compliquée. Néanmoins, les grands acteurs chinois du retail ont décidé de relever le défi, en expérimentant la livraison par drone. Ce sont de vraies chaînes logistiques qui se mettent en place pour délivrer dans la journée des paquets allant jusqu’à 30 kilos.

A terme, si ce mode de livraison est effectif, la Chine prévoit des couloirs aériens dédiés à ces livraisons qui se feront également jusqu’aux points de vente ruraux, et ces derniers se chargeront d’effectuer la livraison sur le dernier kilomètre.

 

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