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Oct 10 2018

La supérette 4 Casino, un laboratoire phygital haut de gamme

Casino a ouvert son premier magasin phygital en plein coeur de Paris, à deux pas des Champs Elysées, ce 4 octobre. “Expérimentation” est le maître mot de ce distributeur qui compte bien identifier par ce biais les outils phygitaux qu’il déploiera dans le reste de ses magasins.

Le magasin 4 Casino a été pensé pour proposer à sa clientèle une expérience d’achat diversifiée et agréable. Plus qu’un supermarché classique, il a vocation à devenir un lieu de vie. Au rez-de-chaussée, une supérette de 250m² propose produits frais, fruits et légumes bios, une épicerie fine, un point de restauration rapide à la française, et d’autres produits dont le rayonnage nous montre bien le positionnement haut de gamme.

vin

Casino en a également profité pour équiper ses vendeurs de tablettes ; ainsi, au niveau de la cave à vin, lorsqu’un client est conseillé, la tablette vendeur permet de contrôler l’éclairage du rayon pour mettre les produits désirés en valeur. Un vrai plus pour garder l’attention du consommateur et lui montrer que les devices sur lesquelles il n’a pas la main sont également pensées pour son confort.

Et pour ceux qui veulent profiter de leur visite en magasin pour faire quelques courses sans s’encombrer, 4 Casino a installé de larges bornes tactiles, sectionnées par rayon, et couplées à l’application Casino Drive.

borne

Le groupe a aussi considéré l’importance de faciliter le parcours de paiement. Pas de caisses classiques à l’horizon, mais des dispositifs de self-checkout, qui acceptent tout type de paiement. Pour les détenteurs de l’application Casino Max, le paiement est encore plus simplifié puisque le consommateur n’a qu’à scanner les produits avec son mobile et confirme son paiement au moment de ressortir.

A noter que seuls les détenteurs de l’application ont le luxe d’accéder au magasin 24h/24. Pour les autres, ils n’y auront pas accès entre minuit et 7h.

 

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