Lancement de la Fédération Française du Commerce Phygital

Le 9 juin 2018, c’était le lancement de la Fédération Française du Commerce Phygital !

Selon cette Fédération, le Phygital Commerce est l’art ou la discipline de réaliser des ventes sur des terminaux digitaux déployés dans les lieux physiques. Plus généralement, le Phygital regroupe tous les outils digitaux appartenant aux lieux publics : plan interactif ou borne d’information, par exemple. Là où avec le digital on est reçu « chez » le client par le client, le phygital en est l’inverse. Dans le Phygital Commerce, « on » reçoit le client chez nous : un magasin, une boutique, un corner.

Le but de la FFCP est de faire avancer les connaissances dans le domaine de la vente phygitale grâce à des études et des expérimentations en magasin.

Les enseignes peuvent postuler pour devenir membre et ainsi profiter des connaissances, des outils et des programmes d’aide mis à leur disposition. La Fédération souhaite par ses actions aider les retailers à mettre en oeuvre efficacement le phygital commerce afin de les aider à préserver le commerce physique et mieux contrer les géants du e-commerce.

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Les premiers membres de cette fédération sont Stéphane Marthe, Directeur digital | phygital de King Jouet, Melissa Mabire, créatrice de Chrysalides-Phygitale et experte en transformation phygitale, Cédric Ducrocq, Président de Diamart et Maxence Dislaire président et fondateur d’Improveeze qui accompagne déjà de nombreux grands retailers dans la transformation phygitale de leur métier.

Le premier événement organisé par la Fédération était un hackathon avec l’école du e-commerce showroomprivé.com dans le but de trouver des solutions à cette problématique : Comment augmenter les ventes d’un produit physiquement absent d’un magasin grâce au phygital commerce ?

Dans ce cadre, les étudiants ont pu utiliser un nouvel outil phygital nommé Pusheeze : un genre de dashbuton permettant de déclencher une action sur les outils de phygital commerce du magasin et des vendeurs. Une journée qui donnera naissance à deux projets qui seront mis en test dans les magasins de King Jouet.

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