Les 5 grandes tendances du shopping de demain par Eyeka : Vers le « shopping connecté »

Nous voulions nous y coller en ce début 2012, mais EYEka nous a devancé ! En effet, la communauté dédiée à la co-création vient de définir dans un récent  livre blanc les 5 grandes tendances de ses prochaines années en matière de shopping. Et comme elles correspondent quasi-parfaitement à ce que nous pensons, autant ne pas refaire ce qui a déjà été fait. Nous vous invitons donc chaleureusement à découvrir ce document de prospective, plutôt pertinent selon nous :
Eyeka Whitepaper Shopping 2020

Comme vous avez pu le constater, les 5 grandes tendances du shopping de demain avancées par EYEka sont :

  • Le shopping responsable : les consommateurs privilégient des magasins plus respectueux de l’environnement et créateurs de lien social,
  • Le shopping “augmenté” : les consommateurs plébiscitent les expériences d’achat interactives que ce soit chez eux (via leurs différents terminaux) ou en magasins (via leurs terminaux et ceux déployés par le retailer),
  • Le shopping informé : les consommateurs consultent de façon quasi-systématique les recommandations et informations sur les marques et produits – chez eux mais aussi sur le point de vente.
  • Le shopping facilité : les consommateurs s’appuient sur les technologies pour les aider dans leur choix,
  • L’experience shopping : quand le point de vente offre aux consommateurs une expérience qui dépasse celle du simple shopping

En fait, mis à part le shopping responsable, si on regroupe tous les autres types de shopping décrits ici, ces derniers nous semblent tous être les éléments fédérateurs de ce que nous appellerons le « shopping connecté« . Or, pour rendre possible ce shopping connecté, il semble évident que les enseignes de la distribution devrons obligatoirement se mettre aux magasins connectés 😉

[via Ooh-tv]

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