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Jan 11 2012

Les 5 grandes tendances du shopping de demain par Eyeka : Vers le “shopping connecté”

Nous voulions nous y coller en ce début 2012, mais EYEka nous a devancé ! En effet, la communauté dédiée à la co-création vient de définir dans un récent  livre blanc les 5 grandes tendances de ses prochaines années en matière de shopping. Et comme elles correspondent quasi-parfaitement à ce que nous pensons, autant ne pas refaire ce qui a déjà été fait. Nous vous invitons donc chaleureusement à découvrir ce document de prospective, plutôt pertinent selon nous :
Eyeka Whitepaper Shopping 2020

Comme vous avez pu le constater, les 5 grandes tendances du shopping de demain avancées par EYEka sont :

  • Le shopping responsable : les consommateurs privilégient des magasins plus respectueux de l’environnement et créateurs de lien social,
  • Le shopping “augmenté” : les consommateurs plébiscitent les expériences d’achat interactives que ce soit chez eux (via leurs différents terminaux) ou en magasins (via leurs terminaux et ceux déployés par le retailer),
  • Le shopping informé : les consommateurs consultent de façon quasi-systématique les recommandations et informations sur les marques et produits – chez eux mais aussi sur le point de vente.
  • Le shopping facilité : les consommateurs s’appuient sur les technologies pour les aider dans leur choix,
  • L’experience shopping : quand le point de vente offre aux consommateurs une expérience qui dépasse celle du simple shopping

En fait, mis à part le shopping responsable, si on regroupe tous les autres types de shopping décrits ici, ces derniers nous semblent tous être les éléments fédérateurs de ce que nous appellerons le “shopping connecté“. Or, pour rendre possible ce shopping connecté, il semble évident que les enseignes de la distribution devrons obligatoirement se mettre aux magasins connectés ;-)

[via Ooh-tv]

Connected Store est édité par Improveeze, société spécialisée dans le Phygital Commerce, c'est à dire dans l'intégration efficace du digital en lieux physiques à but commercial. www.improveeze.com

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