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Sep 27 2013

Les français adeptes des écrans tactiles : 81, 91, 72 88, 79, 76 et 79 – Les chiffres de Connected Store

Aujourd’hui nous vous proposons de découvrir quelques chiffres issus d’une étude Ipsos réalisée pour Microsoft, intitulée :  « Les Français et le tactile ».

Menée du 13 au 17 septembre 2013 par Internet auprès d’un échantillon de 1004 Français, cette enquête nous révèle notamment que :

81% des Français qualifient le tactile de « révolutionnaire »

91% des utilisateurs affirment que le tactile leur simplifie la vie, et 72% affirment apprécier les écrans tactiles.

Les utilisateurs apprécient notamment :

  • le grand écran pour mieux voir (88%),

  • la rapidité d’exécution au toucher (79%),

  • l’intuitivité (76%)

  • l’élégance (79%)

(Source)


A noter que les personnes qui ont répondu à cette enquête pensent essentiellement à leur usage du tactile sur leurs smartphones ou leurs tablettes personnelles. Cependant, si ils accordent une si grande satisfaction à utiliser leurs appareils tactiles cela signifie que les retailers ont tout intérêt à leur mettre à disposition dans leurs points de vente des écrans connectés qui leurs procurent une expérience qui soit à la hauteur de leurs nouvelles habitudes et exigences. Aussi, selon Marc Jalabert, directeur de la division grand public et opérateurs de Microsoft  « dès qu’on l’essaye, on devient adepte, d’où l’importance de multiplier les essais dans les points de vente ».

Bien évidemment, nous vous invitons à découvrir les autres enseignements de cette étude qui fait la part belle aux usages du tactile sur mobile (Lire) .Celle-ci présente d’ailleurs les chiffres “insolites” suivants :

  • 6 ans, c’est l’âge moyen pour savoir se servir d’un tactile selon les Français.
  • 80% des jeunes (15-24) consultent leur téléphone au lit (contre 39% en moyenne)
  • 85% des jeunes (15-24) consultent leur téléphone en marchant dans la rue (contre 61% en moyenne)
  • Plus de la moitié (51%) des jeunes (15-24) consultent leur téléphone aux toilettes ! (contre 28% en moyenne)
  • Les jeunes sont créatifs avec le tactile : 19% d’entre eux ont déjà utilisé autre chose que leurs doigts pour naviguer sur leur écran tactile
  • Les jeunes (de moins de 35 ans) utilisent en majorité 2 doigts pour taper leurs SMS (à 48%), contre 1 doigt en majorité (65%) pour leurs aînés
  • L’index est le doigt plus utilisé sur les tactiles par les jeunes (64%) et les plus âgés (86%), mais les jeunes – plus agiles – utilisent également le pouce (49%).
  • Les femmes utilisent près de 7 doigts en moyenne pour écrire au clavier, contre 5 pour les hommes
  • Les femmes consultent plus souvent leur téléphone au lit que les hommes (41% vs 35%)

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