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Apr 16 2011

Les tweets de la semaine : “entre le click et le mortar, c’est le grand amour”,…

Comme chaque fin de semaine voici une sélection des tweets publiés sur notre compte twitter ces derniers jours :

  • Internet donne des ailes au lèche-vitrine:le consommateur repère sur Internet mais achète en boutique http://bit.ly/hCekMo via @ypconsulting
  • Échanger les compétences entre internet et les magasins physiques http://bit.ly/hpgY8r “Entre le click et le mortar, c’est le grand amour”
  • “L’organisation parallèle des logistiques du magasin et de l’e-commerce a vécu” http://bit.ly/esjGoK
  • Six étapes pour orchestrer son cross-canal http://bit.ly/e2eeAE “Le cross-canal mobilise les énergies chez àpeu près tous les distributeurs”
  • La relation client favorisée par le tactile chez SNCFhttp://t.co/us
  • “L’innovation reste au coeur de l’activité sauf qu’elle n’est plus un prétexte mais un besoin pour le client” - http://goo.gl/yU7YB

  • 5 grandes tendances vont marquer les magasins du futurhttp://bit.ly/eqkk1o Tendance n°1 : “le magasin connecté”
  • RT @PopConsulting: Dailymotion – Le e-commerce en multitouch pour les magasins Milonga – une vidéo High-tech et Sciencehttp://bit.ly/h1059t
  • Cross Channel Marketing – Etape 3 : Un diagnostic clair et objectifhttp://bit.ly/dPY6E8 #relationclient #crm #multicanal via @netskyf
  • Café du e-commerce NE : “il est plus facile pour les spécialistes offline d’intégrer la dimension digitale” #cross-canal #distribution
  • Café du e-commerce NE : “le client ne raisonne pas par canal. Le mécanisme de finalisation de l’achat est sans importance pour lui”
  • Café du e-commerce NE : “le client est mieux armé que le vendeur. C’est le lapin qui a le fusil”
  • RT @compario: Commerce connecté : le client est plus puissant que les marchands
  • Assiste à la 1ère édition du café du e-commerce Northern Europe. Thème : “Quelle organisation pour optimiser votre commerce online?”
  • Une interaction entre borne MultiTouch et tablette tactile via un code 2D pour points de vente http://bit.ly/flPwx4n
  • 3LiveShop : une autre façon de connecter les magasins ? -http://bit.ly/ijyRCa
  • “l’opposition “site internet versus magasin” est devenue “trop binaire par rapport à ce qui se profile…” http://bit.ly/huBfeb
  • “Operating in a multichannel world is not new, but engaging customers in that world is becoming increasingly complex”http://bit.ly/ihb2J9
  • Using customer persona to reduce multi-channel frustrationhttp://bit.ly/g3F40V
  • Orange Business Services développera le “parcours client” du concept store Foncier Home http://bit.ly/eJJ9Ku http://bit.ly/e07LZO
  • La Société Générale va déployer des bornes iPad dans ses agences http://bit.ly/eZOmxX #relationclient
  • ✖ À voir ✖ Retour sur les nouvelles interfaces de la SNCFhttp://bit.ly/gWQnbg via @GeoffreyDorne vu aussi surhttp://bit.ly/hAHUMZ

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