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Apr 09 2011

Les tweets de la semaine : expérience client, relation client, commerce connecté,…

Voici une sélection des tweets publiés sur notre compte twitter cette semaine :
  • RT @soudoplatoff: taux de transformation sur Internet 2%, en boutique 55%, mais plus de visites sur Internet ! #fevadhttp://evn.im/lFAG
  • Les show room tactiles : un vrai avenir pour l’aide à la vente http://0z.fr/DADQV via @FrankRosenthal
  • Customer Engagement – It’s Time To Combine The Best Of Online Purchases With In-store Shopping http://bit.ly/huHI6j
  • Les visiteurs du salon #lavalvirtual sont convaincus de la pertinence et de l’intérêt des magasins connectés !
  • Un bon commentaire à lire sur notre billet à propos du pouvoir d’attraction des bornes tactiles en magasins http://bit.ly/h4iytc

  • Les données sur les produits sont au cœur du commerce cross-canal http://bit.ly/hFkvD0
  • Votre organisation est-elle prête pour le Commerce Connecté ?http://bit.ly/ibLdRL via @compario
  • L’iPad en tant que borne tactile et connectée en magasin : une bonne idée ? Partie 2 : exemples http://bit.ly/e1CrBw
  • Mapping de prestataires : enjeux autour de la relation client cross-canal http://bit.ly/fRvQgU
  • L’offre « hyper segmentée » en téléphonie mobile affecte l’expérience client sur le canal web http://bit.ly/f5qH33
  • Nature & Découvertes équipe ses vendeurs en magasin avec des tablettes tactiles http://bit.ly/gFLOjp
  • Pour ses 40 ans, Jézéquel se lance dans l’e-commerce http://bit.ly/h5NIE6 … et met une borne interactive connectée dans son magasin
  • Beanstalk Loyalty offers Facebook check-in via POS terminalhttp://bit.ly/hW3QSf

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