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Mar 10 2014

Librairies / Mangas : les bornes tactiles “sont utiles et évitent de perdre son temps”

Après les interviews de Lilly Rose du blog Planète Déco, puis Jérémy Gauchard et Axel Janvier de Sport et Aventure, nous vous invitons aujourd’hui à découvrir le témoignage d’un nouveau shopper-blogueur. Il s’agit cette fois ci de Bastien Dherbomez, passionné de mangas  et auteur du blog http://scenariste-manga.blogspot.fr.

Mangas-tablette-bornes-connectes-magasin-temoignage

Bonjour Bastien, peux-tu te présenter aux lecteurs de Connected Store ?

Passionné par l’écriture et les mangas, j’ai créé un blog afin de rechercher un dessinateur. Sur ce blog on retrouve les synopsis de mes histoires, la personnalités des personnages principaux, ma vision des choses dans certaines d’entre elles, des dessins d’illustration de mes personnages faits par d’autres dessinateurs.
Toute personne désirant lire mes histoires peut y avoir accès en intégralité. Tout avis est le bienvenue.

Vas-tu souvent en magasin et quels types de magasins préfères-tu ?

Les supermarchés principalement (faut bien se nourrir ;) ) et les librairies notamment pour les mangas.

As-tu  déjà utilisé des tablettes ou bornes tactiles en magasins (pour l’aide au choix, la consultation du catalogue ou autres services) ?

Oui.

Les bornes tactiles seulement et très peu afin de savoir si tel livre ou produit est disponible. Quand on se dirige vers un produit que l’on a déjà acheté auparavant (pour moi les mangas), utiliser une borne ou tablette n’est pas nécessaire. Mais, lorsqu’il s’agit d’une chose que l’on n’achète pas souvent, comme par exemple le livre « 50 nuances de Grey » ;), elles sont utiles et évitent de perdre son temps à chercher un objet qui n’est peut-être pas en stock.

Penses-tu que les vendeurs seraient plus efficaces s’ils étaient équipés de tablettes ou s’ils avaient accès à des bornes tactiles leur permettant de consulter le catalogue en ligne de l’enseigne ?

Oui les vendeurs seraient plus efficaces équipés de tablettes ou bornes tactiles. Ayant moi même travaillé dans les rayons d’un grand magasin je peux dire que l’on ne sait pas tout. Si notre boulot est de s’occuper des affaires scolaires, on ne peut facilement renseigner une personne sur le type d’ampoule électrique qu’elle recherche. Dans ces situations, une tablette permettrait au vendeur de rechercher le produit, de connaître les stocks, de l’orienter dans la bonne direction, et cela, en un rien de temps. D’autant plus que les informations affichées sur la tablette pourraient répondre aux éventuelles questions du client.

Merci Bastien pour ce témoignage. 

Nous vous invitons à découvrir son blog ici : http://scenariste-manga.blogspot.fr

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