Maison Margiela, New-York, expérience client réinventée

C’est dans le quartier new-yorkais SoHo que Maison Margiela a ouvert son pop-up store. Baptisé “The Transitory Concept Store”, il sera ouvert jusqu’en Juillet 2020.

Ce concept store de 2 200 m² sera donc ouvert jusqu’en Juillet prochain. Une période de test de 9 mois avant de devenir une boutique permanente. Le magasin présente l’offre de la marque designée par John Galliano.

Le “Conceptory Transitory” est le premier concept store de la Maison Margiela. Cependant, c’est la troisième boutique installée à New-York de la marque qui compte 70 magasins dans le monde.

La boutique va plus loin dans l’expérience client en mettant en avant des artistes contemporains. Par exemple, les sculptures fonctionnelles de Jessi Reaves, aperçues lors du défilé de la marque, servent aujourd’hui de sièges dans tout le magasin.

L’illusion à l’honneur. La façade noire laisse libre court à l’authenticité, la redéfinition et la subversion pour les intérieurs.
Des miroirs suspendus troublent les sens des visiteurs. Toujours dans le même esprit, les boîtes à miroir Infinity ont été installées à la place du plancher d’origine et font office de présentoirs pour les accessoires.

Enfin, lorsque la clientèle se trouve dans un espace silencieux, elle bénéficie du podcast “The memory of …” avec la voix de John Galliano diffusés sous forme d’extraits.

Monica Voltolina, PDG de Maison Margiela USA confie : “L’ouverture d’un nouveau lieu à New York est un élément clé de la dynamique de Margiela aux États-Unis et dans le monde. Nous avons choisi le quartier animé et artistique de SoHo, tout en choisissant soigneusement un coin intime, en accord avec les codes de la maison. Après plus de 10 ans d’ouverture de la marque à New York, nous célébrons cet événement avec un concept sans précédent d’art de la vente au détail. Les installations des artistes de cette génération se mêlent aux dernières créations de Maison Margiela.

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