Match mise sur la digitalisation en magasin

Après plusieurs années de réflexion, les supermarchés Match lancent leur nouveau concept de magasin. Des magasins où le digital a toute sa place.

Match, communication digitale

L’objectif étant pour l’enseigne de faciliter et personnaliser la communication en temps réel avec leurs clients en magasin. Pour ce faire, Match a fait appel à Cenareo pour mettre en place de l’affichage dynamique en magasin.

Après une phase de test de 10 écrans, le réseau Match compte 80 écrans répartis dans la moitié du parc de l’enseigne, à savoir 50 points de vente. Des écrans placés à des endroits stratégiques permettent de diffuser des messages spécifiques comme les horaires ou les jours d’ouverture. Mais également à indiquer l’origine de la viande au rayon boucherie ou à annoncer les offres à venir lorsque le client se trouve en caisse.

Mais ces écrans ont surtout le but de créer une expérience utilisateur fluidifiée, une image de marque modernisée et une relation client renforcée. En plus de développer une fidélité forte avec la marque, ces écrans peuvent également permettre à l’enseigne de pousser des contenus adaptés comme le drive ou encore le click and collect.

Pour aller plus loin 

Pour continuer la dématérialisation de sa PLV, Match a décidé de mettre en place 50 écrans plus petits, tous connectés au wifi. Une présence dans 50 magasins pour promouvoir une marque bio dont Match a l’exclusivité en France.
Tout est centralisé et tous les messages publicitaires sont identiques, plus besoin au directeur de magasin de réaliser la mise en place de sa PLV lui-même.

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