Oct 29 2018

PICOM : interview de Bruno DUBOIS, Chef de projet.

Découvrez le PICOM (le Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce) qui a présenté au Paris Retail Week 2018 les projets retenus dans leur programme New Shopping Expérience !

 

Oct 26 2018

Mon P’tit Decat’, la boutique itinérante de Decathlon

Le magasin itinérant Mon P’tit Decat’ a commencé à sillonner la route en mai dernier pour aller à la rencontre de ses consommateurs.

Dernier concept magasin de Decathlon en date, le pop-up store itinérant a commencé sa route il y a près de quatre mois et a déjà marqué l’arrêt dans une dizaine de villes. La boutique prend place au sein d’un container industriel réhabilité, lieu insolite mais pour le moins pratique puisqu’une fois chargé sur un semi-remorque, il est prêt à aller vers sa prochaine destination.

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Decathlon encourage sa clientèle à passer commande via leurs dispositifs phygitaux

Le rapprochement de la marque avec sa clientèle se fait sous le signe du phygital : quatorze mètres de linéaires consacrés à une gamme de produits, sur un sport dédié, et pour lesquels on peut passer commande directement via des bornes disposées à proximité. Le stock dans un endroit aussi restreint étant limité, l’enseigne mise sur le commerce phygital pour booster ses ventes et garder des modèles d’exposition dans le pop-up store.

Néanmoins, le risque pour la boutique mobile reste moindre puisqu’elle pose bagage à proximité d’un des quelques 320 magasins que Decathlon décompte actuellement sur la métropole. Cela s’inscrit dans une stratégie de complémentarité de l’enseigne, puisque Mon P’tit Decat est là pour appuyer ponctuellement les ventes sur des thématiques ciblées.

Mon P’tit Decat cherche à renforcer la relation entre le client et l’enseigne

Le sport ciblé dans le magasin itinérant est décidé en fonction des événements ou des pratiques sportives à proximité du lieu qu’il investit ; une stratégie pensée pour attirer les passionnés, qui sont accueillis par les vendeurs de l’enseigne spécialisés.

Plus encore, le client est directement mis à contribution pour donner son expertise sur les futurs produits commercialisés par Decathlon, de quoi répondre aux mieux aux attentes des consommateurs.

 

Oct 24 2018

Avec l’essor du e-commerce, les mégastores cassent les codes

Pour faire face à la percé du e-commerce qui ne cesse de gagner des parts de marché dans le secteur du mobilier (12% des ventes actuelles), IKEA a décidé de faire face en s’installant au coeur des grandes villes mondiales.

IKEA, qui a basé sa politique de prix modérés grâce au modèle du mégastore périurbain, change sa stratégie pour répondre aux besoins de ses consommateurs. Installée à Londres depuis peu et avec un boutique qui devrait ouvrir ses portes à Paris en 2019, l’enseigne référence de l’ameublement ouvre désormais des magasins de 400m² au coeur des grandes villes. Les IKEA Plannig Studio – nom de ce nouveau modèle de magasin – ont prévu de fleurir dans dix villes d’influence, dont New York, Tokyo, Shanghai, Barcelone et Varsovie font partie.

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Comme à la maison

Axé sur la vente des chambres à coucher et de la cuisine, le large panel que l’on connaît à IKEA devrait se réduire considérablement en zone urbaine, manque de place oblige. En revanche, l’expérience client y tient une place plus importante. Le lieu est aménagé pour recréer la dimension intime que confère le foyer, le merchandising est travaillé pour inspirer la clientèle, et l’équipe de vente est plus présente auprès du consommateur, le conseillant et l’accompagnant dans son processus d’achat. Cette étape finale s’effectue en ligne, car le magasin fonctionne essentiellement sur le concept de showrooming.

Quel avenir pour les mégastores ?

Les grands espaces de distributions ne devraient pas disparaître ; les IKEA Planning Studio se veulent complémentaires aux mégastores que l’on connaît à l’enseigne. En revanche, certains devraient devenir des plateformes de distribution dédiés aux ventes en ligne, grâce à une politique de stock unifié.

Oct 22 2018

NUUKIK : l’intelligence artificielle au service du Retail !

Rencontré lors du Paris retail week, Nuukik nous présente sa solution d’IA au service du catalogue client ! Nous savons aujourd’hui que l’intelligence artificielle a le vent en poupe grâce aux technologies du commerce phygital au profit du Retail : un nouvel outil qui pourrait bien devenir un impératif dans le domaine.

Oct 19 2018

Ximiti, la supérette connectée qui révolutionne le commerce de proximité

Dans la catégorie des magasins staffless, les français ne sont pas en reste. La supérette intelligente Ximiti a commencé à se déployer en France et on devrait en compter vingt d’ici la fin 2019.

La société française Neovendis a réinventé le commerce de proximité en créant des boutiques totalement automatiques et autonomes. Ressemblant à des distributeurs géants pouvant être installés dans des lieux public tels qu’une gare, des zones commerciales, ou des secteurs périurbains, ils pourraient bientôt redessiner le paysage urbain.

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Oct 17 2018

Le showroom by A10sign : Pop-up Store Phygital !

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Tassadith et moi-même sommes partis à l’aventure des nouveautés du magasin physique côté Marcq-en-Baroeul, dans les Hauts-de-France, et c’est presque par hasard que nous avons rencontré Anne Deneuville, véritable visionnaire d’un nouveau mode de consommation : sublimé, éphémère, connecté et phygital !
“C’est vide pour le moment“ nous annonce Anne Deneuville un peu gênée de nous présenter des murs nus et des installations éteintes mais totalement prêtes à l’emploi, les yeux pétillants de bonne volonté. Parce qu’il ne fallait pas voir dans le vide du lieu, mais bien imaginer le plein des possibilités de ce concept store phygital.

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