Burberry, l’expérience client améliorée en ligne grâce à la réalité augmentée

Dans le but de parfaire l’expérience en ligne et de permettre à ses clients des achats plus sereins, Burberry a choisi la réalité augmentée avec Google Search.

Burberry, l'expérience client améliorée en ligne grâce à la réalité augmentée
Burberry, l’expérience client améliorée en ligne grâce à la réalité augmentée
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Les drives alimentaires sont pris d’assault

Depuis plusieurs semaines maintenant, la France et plusieurs pays européens sont touchés par une crise sanitaire dû au Coronavirus.
Une situation de panique semble avoir pris d’assaut les consommateurs qui se sont eux-mêmes jetés sur les drive et autres denrées alimentaires.

Les drives alimentaires sont pris d'assaut
Les drives alimentaires sont pris d’assaut
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Seattle : le premier Amazon Go Grocery a ouvert

De la taille d’un supermarché, Amazon Go Grocery vient d’ouvrir ses portes à Seattle.
Dans le quartier de Capitol Hill, Amazon Go Grocery fonctionne avec la même technologie tout en revendiquant quelques améliorations.

Seattle : le premier Amazon Go Grocery a ouvert
Seattle : le premier Amazon Go Grocery a ouvert
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La marque Les Optimistes veut réconcilier esthétique et écologie

Les Optimistes a été créée à partir d’un constat. Celui d’Arnaud Dairon de ne pas trouver de vêtements responsables en magasin. Il décide alors de changer les choses et de lancer sa propre marque. Une marque financée via une plateforme participative : Ulule.

La marque Les Optimistes veut réconcilier esthétique et écologie
La marque Les Optimistes veut réconcilier esthétique et écologie
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L’IA : la réponse pour une expérience client sans couture

C’est bien connu, le client est roi. Un adage bien connu des retailers qui aspirent répondre en tous points aux attentes, besoins et volontés de leurs clients finaux : les consommateurs.
En pleine digitalisation du point de vente et du retail, ils sont de plus en plus nombreux à miser sur les dispositifs digitaux notamment l’intelligence artificielle.

L'IA : la réponse pour une expérience client sans couture
L’IA : la réponse pour une expérience client sans couture
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Les hypermarchés adoptent la seconde main

Selon l’IFM*, le marché de la seconde main dans le retail s’élève à 1 milliard d’€ en 2019. D’abord plébiscité par les DNVB et les enseignes spécialisées comme Camaïeu ou Bocage, c’est au tour de la grande distribution d’adopter la seconde main.

IFM * Institut Français de La Mode

Les hypermarchés adoptent la seconde main
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