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Mar 15 2012

Retail Innov’action Book : 100 innovations du retail fichées, analysées et décryptées

retail-innovaction-bookLe Collectif de la Création de Valeur,  regroupant les sociétés Que soy, Topoye et Stratégie, Sites et Commerces, propose depuis peu son Retail Innov’action Book. Il s’agit d’une étude qui recense, décrypte et analyse 100 innovations qui ont été mise en oeuvre dans les lieux de commerces du monde entier.

Ces innovations ont été classées selon 10 tendances majeures, lesquels sont :

  • la convergence du physique et du virtuel ( Tendance 1 :  Convergence)
  • l’interconnexion  ininterrompue avec sa communauté (Tendance 2 : Social commerce)
  • le nomadisme (Tendance 3 : Shopper nomade)
  • la quête de la surprise et de l’étonnement (Tendance 4 : Parcours d’étonnement)
  • la recherche de nouvelles expériences d’achat (Tendance 5 : Lieux d’expériences)
  • le besoin d’utilité et de praticité (Tendance 6 : Facilitateur d’achat)
  • l’attrait pour toujours plus de services (Tendance 7 : Attentions clients)
  • la « customisation » de l’expérience et des produits (Tendance 8 : Espace de personnalisation)
  • le souci de consommer « mieux » (Tendance 9 : Shopping responsable)
  • la quête de sens (Tendance 10 : Histoires de marques)

Vous l’aurez deviné, la première tendance qui est celle de la convergence entre le online et le offline, nous parle particulièrement puisqu’elle contient quelques exemples de magasins connectés, tel que celui de King Jouet que nous connaissons très bien ;-). Mais ce n’est pas la seule car on peut remarquer que plusieurs autres magasins que nous considérons comme connectés apparaissent dans d’autres tendances dont notamment celle du Social Commerce. Ce qui est bien normal car, qui dit social commerce en magasin dit également parfois dispositif connecté au web en point de vente.

retail-innovaction-book-fiches

Bref, il s’agit là d’un document plutôt complet et très instructif puisque chacune des 100 innovations fait l’objet d’une « carte d’identité », d’une analyse et d’un décryptage à la fois sous l’angle du consommateur et du distributeur. Aussi, pour chaque innovation, le collectif s’est attaché à identifier les conditions de son succès ainsi que les écueils à éviter. Un gros travail donc pour cette étude qui coûte tout de même la modique somme de 4800 euros HT… sauf pour vous chers lecteurs de Connected Store :-). En effet, une fois encore nous avons le plaisir de pouvoir vous faire bénéficier d’une remise de 15% sur ce Retail Innov’action Book que vous pourrez donc obtenir au prix de 4082 euros HT. Pour cela il vous suffit de préciser dans le formulaire de commande que vous venez de la part de Connected Store.

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