Sélection de tweets CS : Les nouveaux consommateurs bouleversent les marques,…

Parce que Connected Store ça se passe aussi sur twitter, mais que nous pensons à tout le monde et que nous ne voulons laisser personne sur le bord de la route, voici notre sélection hebdomadaire de nos derniers tweets sur l’actualité relative à la thématique des magasins connectés :

• L’institut Ginger lance l’étude Smart Shopping ! http://bit.ly/lE3Qak #multicanal #crosscanal #distribution
• Les nouveaux consommateurs bouleversent les marques http://bit.ly/j6jrZz
• Podium de la Relation Client 2011 : top management et relation humaine http://bit.ly/jiUrXV
• Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’expérience client http://bit.ly/ioGmLK via @LaurenceBody

• Le nomadisme bouleverse la relation client : 40 % des détenteurs de smartphones se connectent à Internet en magasin http://bit.ly/jit2tz
• Le marketing d’aujourd’hui : vert, personnalisé et connecté http://bit.ly/iOPlab
• Les 2 fonctions clés du point de vente dans la stratégie multicanal | Smart shopping expérience: http://bit.ly/knrz41
• e-commerce, mobile, point de vente connecte : Conférence cross-canal le 21 juin Paris | http://bit.ly/gWtJsW | RT Please !
• A LIRE 24% de revenus online perdus en moyenne à cause d’une Experience Client pauvre http://bit.ly/kFzk5c -Pensez expérience! via @netskyf

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