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Nov 30 2011

Des bornes d’aide au choix tactiles et connectées dans des magasins Sephora

Après King Jouet et Marks & Spencer, on continue sur notre bonne lancée avec Sephora qui elle aussi a visiblement déjà connecté certains de ses points de vente avec des bornes tactiles.

Borne-tactile-sephora-En effet, via un billet du blog soparticular.com nous avons pu apprendre récemment que l’enseigne a mis à disposition de ses clients dans son magasin de Meatpacking à New York, un outil d’aide au choix interactif et connecté à Facebook. Il s’agit d’une borne tactile permettant de guider pas à pas (ou plutôt doigt à doigt ;-)) les utilisateurs vers le parfum le mieux adapté à ses envies. Plus intéressant encore,  ce dispositif permet de récuperer les fiches produits sur son mobile grâce à des QR codes et, comme expliqué plus haut, de partager ses choix avec ses amis via facebook directement depuis la borne tactile. Même s’il ne s’agit que d’une connexion au réseau Facebook, il s’agit donc bien d’une borne tactile connectée, ce qui nous permet d’ajouter Sephora à notre liste de magasins connectés.

Par ailleurs, après quelques recherches complémentaires, nous avons pu découvrir que ce dispositif interactif nommé : “Sephora fragrance finder” avait déjà été installé dans plusieurs autres points de vente Sephora aux Etats-Unis depuis 2008. Aussi, nous avons également pu dénicher une courte vidéo (amateur) de cette application tactile d’aide au choix, qui ne montre malheureusement pas les QR codes ni la connexion à Facebook. Peut-être que ces features connectées ne sont apparues que très récemment (à suivre…) ?

Bien entendu, si vous en savez plus sur ces bornes, n’hésitez pas à nous faire part de vos informations.

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