Oct 03 2019
Et de 3 pour Decathlon qui a inauguré en Juin dernier son concept sur Lyon. Un magasin où l’expérience client est complète, innovante et surtout phygitale. Une stratégie visant à réenchanter le retail. Pour commencer, Decathlon a créé un magasin en rupture totale avec ses autres points de vente. Placé en centre-ville, l’espace s’étend sur …
Sep 25 2019
Le géant du sport également spécialiste des magasins en périphéries des grandes villes développe depuis 3 ans son concept “City”. Pour se rapprocher de ses consommateurs, le dernier né a pris place à Reims. À Reims, c’est dans une surface de vente de 83 m² que tout le concept s’exprime. Un espace réduit qui permet …
Mar 21 2016
Le Feu Vert de la zone commerciale de Claye-Souilly en Seine et Marne s’est transformé afin de réduire le temps d’attente de ses clients. En effet, jusqu’à aujourd’hui, une borne d’accueil servait de comptoir universel. Elle traitée toutes les demandes : restitution de clés, prise de rendez-vous mais pas le paiement. Le client devait donc …
Apr 10 2013
Avec le froid qui perdure en France, il est toujours temps de vous parler d’Ekosport, spécialiste du ski, qui a installé fin 2012 des dispositifs interactifs et connectés au site web de l’enseigne dans son magasin de Frontenex en vue de proposer aux clients les avantages du e-commerce dans un point de vente physique. Dans …
Aug 07 2012
En ce mardi 7 août 2012, nous avons décidé de vous emmener dans le “Spot By UCPA” ! En effet, le concept nous avait tellement intéressés que nous avions voulu que Thina Cadierno, directrice Stratégie client et digital de l’UCPA, intervienne lors du Connected Store Symposium, organisé le 25 juin 2012 dans les locaux de …
Jun 05 2012
Dans la même lignée que pour l’article de Michael Ionescu à propos de la problématique de définition du mot “borne”, nous vous proposons aujourd’hui la traduction d’un autre billet écrit cette fois-ci par Tim Dickey, auteur du blog Retail Technology Trends. Comme vous pourrez le constater ce dernier aussi s’intéresse de près à ce que représente désormais le terme …
