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Mar 10 2011

“Les entreprises doivent faire de leurs vendeurs des community managers”

Vendeurs-community-manager

Dans une récente interview de Fabrice Marque, responsable de l’activité conseil en gestion de la relation client pour Accenture France, publiée sur le site RelationClientmag.fr, ce dernier explique que “Les entreprises doivent faire de leurs vendeurs des community managers“. A l’heure où les consommateurs sont très informés, voire plus informés que les vendeurs eux-mêmes (et ce …

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