Tag: customer centric

“L’innovation reste au coeur de l’activité sauf qu’elle n’est plus un prétexte mais un besoin pour le client”

Le vendredi 4 mars dernier, nous sommes allez à la rencontre de Frédéric Gilbert (alias Netskyf), lequel tenait une conférence sur le thème du cross-canal lors du colloque Perspective Relationnelles en Distribution qui était organisé par la Business School de Rouen. Aussi, suite à son intervention, Frédéric a accepté de répondre à quelques unes de nos questions …

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