Le groupe suédois poursuit son ascension sur le digital en intégrant des solutions phygitales dans ses magasins. Mais IKEA n’en oublie pas pour autant le contact physique et la relation particulière que la marque noue avec ses clients .
Tag: distribution
Oct 22 2019
Lidl Pay, le paiement digital
Roi du discount et cher au cœur des consommateurs, Lidl poursuit son offensive sur le marché. En effet, le groupe continue de proposer davantage de services à sa clientèle. Pour creuser l’écart avec ses concurrents, le groupe tente de digitaliser sa relation client en proposant le paiement mobile via une application créée pour l’occasion.
Oct 08 2019
La conciergerie du Monoprix des Champs-Elysées
Monoprix situé sur les Champs-Elysées a décidé de pousser l’expérience client plus loin en proposant des services inspirés de la conciergerie et du savoir-faire de l’hôtellerie de luxe. L’objectif est le suivant : faciliter la vie des clients et ainsi les fidéliser. Pour ce faire, Monoprix a développé plusieurs services. Le premier permet de regrouper …
Sep 17 2019
Intermarché, le supermarché de demain
C’est fin Juillet que le troisième distributeur français a inauguré son nouveau concept marquant l’intérêt du groupe à créer le supermarché du futur. À Douvaine, en Haute-Savoie, Intermarché a ouvert son nouveau supermarché de 2 200 mètres carrés dans lequel la consommation se veut responsable. En effet et dès l’entrée, le rayon “Alternative” donne le …
Déc 24 2012
Connected Store vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année !
Voilà, l’année 2012 se termine, l’occasion pour nous de reprendre des forces avant une année 2013 qui s’annonce très intéressante dans le secteur des magasins connectés (et de la distribution en générale) si l’on regarde les tendances qui se dessinent de plus en plus précisément (convergence et complémentarité des canaux vont être plus que jamais …
Oct 22 2012
Le cross-canal n’existe pas, ou très peu, en France aujourd’hui – Les Tweets de Connected Store
C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons publiés ces derniers jours via notre compte twitter. On y parle de digital in store, de cross-canal ou encore du magasin du futur : Digital In store : comment les réseaux de distribution réinventent l’expérience client http://www.itrnews.com/articles/136157/digital-in-store-reseaux-distribution-reinventent-experience-client-remi-claudon-thomas-alix-senior-manager-chez-keyrus-management.html?key=cf56ef4c7df3eaf2 Vitrine interactive tactile …
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