Jan 24 2013
C’est une étude très intéressante sur le web in store réalisée par Keley Consulting en janvier 2013 que nous vous proposons aujourd’hui. Partant du constat que « les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naître de nouvelles opportunités en matière de web in store« , l’étude nous présente en quoi « les magasins se doivent …
Déc 14 2012
Selon l’étude intitulée Completing The Cross-Channel Challenge menée très récemment par Retail Touchpoints, le cross-canal va continuer à apparaître comme un élément déterminant pour les enseignes cherchant à trouver le mix marketing parfait entre magasin physique, web, mobile et social. L’étude, menée auprès de retailers, met en avant beaucoup de données très intéressants dont les …
Oct 05 2012
Cette semaine dans la rubrique Les Chiffres de Connected Store, nous nous intéressons à une étude menée par Oracle Retail et The E-tailing Group intitulée « The Connected Consumer 2012: Evolving Behavior Patterns » (Le consommateur connecté 2012 : Des modes de comportement en évolution). Cette étude, menée sur 1033 consommateurs, a pour but de comprendre l’évolution …
Oct 04 2012
Aujourd’hui, nous avons décidé de vous parler d’un livre blanc très intéressant intitulé « Réseau de distribution & E-commerce, du conflit aux complémentarités« . Au fil des 6 chapitres de ce livre blanc, le groupe SQLI adresse les principaux enjeux du retail actuel : cross-canalité, place du web en magasin ou encore parcours client connecté. Pour cet …
Sep 14 2012
Cette semaine, pour notre traditionnel rendez-vous du vendredi concernant les chiffres relatifs aux magasins connectés qui nous ont particulièrement intéressés, nous vous proposons de découvrir une récente enquête menée par le cabinet OC&C Strategy Consultants, laquelle montre que : Les clients multicanaux sont 71,7%à préférer l’expérience en magasin par rapport au site web de l’enseigne. Les …
Mar 21 2012
Le directeur « Smarter commerce » d’IBM France a récemment effectué une présentation très intéressante à la Fevad. Celle-ci s’articule en 3 grandes parties, lesquelles sont : Le compte rendu des tendances identifiées lors du salon de la NRF 2012, Des exemples de « shopping expérience », Des résultats de l’étude 2012 IBV Smarter consumer.
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