Tag: étude

Le web in store vu par Keley Consulting

Le web in store, tournant stratégique pour les magasins physiques

C’est une étude très intéressante sur le web in store réalisée par Keley Consulting en janvier 2013 que nous vous proposons aujourd’hui. Partant du constat que « les évolutions d’usages, combinées à la maturité des technologies font naître de nouvelles opportunités en matière de web in store« , l’étude nous présente en quoi « les magasins se doivent …

Lire la suite

Le challenge cross-canal : 67, 52, 10 et 8- Les chiffres de Connected Store

Le magasin physique, principale source de revenus pour les enseignes

Selon l’étude intitulée Completing The Cross-Channel Challenge menée très récemment par Retail Touchpoints, le cross-canal va continuer à apparaître comme un élément déterminant pour les enseignes cherchant à trouver le mix marketing parfait entre magasin physique, web, mobile et social. L’étude, menée auprès de retailers, met en avant beaucoup de données très intéressants dont les …

Lire la suite

Le consommateur connecté : 67, 81 et 51 – Les chiffres de Connected Store

Cette semaine dans la rubrique Les Chiffres de Connected Store, nous nous intéressons à une étude menée par Oracle Retail et The E-tailing Group intitulée « The Connected Consumer 2012: Evolving Behavior Patterns » (Le consommateur connecté 2012 : Des modes de comportement en évolution). Cette étude, menée sur 1033 consommateurs, a pour but de comprendre l’évolution …

Lire la suite

Réseau de distribution & E-commerce, du conflit aux complémentarités – Livre Blanc SQLI

Aujourd’hui, nous avons décidé de vous parler d’un livre blanc très intéressant intitulé « Réseau de distribution & E-commerce, du conflit aux complémentarités« . Au fil des 6 chapitres de ce livre blanc, le groupe SQLI adresse les principaux enjeux du retail actuel : cross-canalité, place du web en magasin ou encore parcours client connecté. Pour cet …

Lire la suite

Magasins physiques vs site e-commerce – Les chiffres de Connected Store

Cette semaine, pour notre traditionnel rendez-vous du vendredi concernant les chiffres relatifs aux magasins connectés qui nous ont particulièrement intéressés, nous vous proposons de découvrir une récente enquête menée par le cabinet OC&C Strategy Consultants, laquelle montre que : Les clients multicanaux sont 71,7%à préférer l’expérience en magasin par rapport au site web de l’enseigne. Les …

Lire la suite

« Smarter Commerce est la réponse au Smarter Consumer » (IBM)

retour-experience-ibm-nrf-2012-ibv-etude

Le directeur « Smarter commerce » d’IBM France a récemment effectué une présentation très intéressante à la Fevad. Celle-ci s’articule en 3 grandes parties, lesquelles sont : Le compte rendu des tendances identifiées lors du salon de la NRF 2012, Des exemples de « shopping expérience », Des résultats de l’étude 2012 IBV Smarter consumer.

Lire la suite

Lire plus