Tag: expérience client

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Gucci se lance dans la réalité augmentée aux côtés de SnapChat. Ainsi, les utilisateurs du réseau pourront visualiser si les modèles de la marque leur vont avant d’être redirigés vers la boutique en ligne du créateur.

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En Mars, Sylvie Giret & Sonia Khemiri fondent Beautyque, un concept alliant cosmétique et éthique. Une ouverture était d’ailleurs prévue mais le Covid19 est passé par là et en a décidé autrement.

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Dernière article mettant en avant la nouvelle organisation des magasins face au Covid19.

L’IA : la réponse pour une expérience client sans couture

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Le client est roi. Pour satisfaire ses besoins, ses attentes ou encore ses volontés, les retailers misent de plus en plus sur l’intelligence artificielle.