Tag: experience client

Les magasins connectés au service de l’expérience client – Les tweets de Connected Store

C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons relayés la semaine dernière via notre compte twitter. On y parle des innovations dans la distribution, de phygital retail ou encore de l’expérience cross-canal des clients. Quelle expérience cross-canal pour le client à l’heure des magasins connectés ? http://bit.ly/WIatzA par …

Lire la suite

Flagship Sport Check, véritable laboratoire du retail

Des écrans interactifs améliorent l'expérience client de ce magasin Sport Check

Très clairement, Sport Check, le magasin connecté de la semaine fait la part belle aux dernières innovations technologiques du secteur de la distribution ! Nous y retrouvons, par exemple, le Digital Footwear Wall d’Adidas, mur interactif et connecté au web permettant aux clients d’accéder à l’intégralité du catalogue chaussures de la marque, mais également de …

Lire la suite

Cross-canal, expérience client et le magasin de demain – Les tweets de Connected Store

C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons relayés la semaine dernière via notre compte twitter. On y parle de l’optimisation de l’expérience client, de commerce cross-canal ou encore des showroomers. Notre blog Connected Store fête ses 2 ans d’existence ! | Improveeze http://www.improveeze.com/notre-blog-connected-store-fete-ses-2-ans-dexistence-3735 Le point de vente, …

Lire la suite

Aujourd’hui, le client est plus roi que jamais – Interview de Camille Broussin

Camille Broussin nous présente sa vision du commerce d'aujourd'hui et de demain

Après l’interview de Marc Horcholle, c’est Camille Broussin qui nous fait le plaisir de bien vouloir répondre à nos questions pour cette deuxième interview de 2013. Si les thématiques liées au « magasin connecté » vous intéressent, nous invitons bien évidemment toutes celles et ceux qui souhaiteraient être interviewés par notre équipe sur ce sujet à nous contacter. …

Lire la suite

Points de vente, innovations et nouvelles technologies- Les tweets de Connected Store

C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons relayés la semaine dernière via notre compte twitter. On y parle de digitalisation des points de vente, des opportunités liées au showrooming ou encore du salon Shop Innovation 21. La digitalisation des points de vente : une révolution pour l’expérience …

Lire la suite

Améliorer l’expérience client à travers tous les canaux de distribution – Les tweets de Connected Store

C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons relayés la semaine dernière via notre compte twitter. On y parle du salon NRF 2013, de l’évolution des magasins physiques ou encore de la digitalisation des points de vente. Retail’s Big show: l’omnicanal, un enjeu clé pour faire décoller ses …

Lire la suite

Lire plus