Tag Archive: parcours client

Sep 27 2019

Retour sur le phénomène NORMAL

NORMAL

Créé en 2013, Normal compte pas moins de 210 magasins en Europe. Ce DNVB Brick and Mortar a tout compris aux règles du jeu de l’enchantement client. Direction le passage du Havre de la gare Saint Lazare à Paris pour en savoir plus. Chez Normal, les prix sont anormaux pour des produits normaux. L’offre se …

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Jul 11 2019

Camaïeu, Nice Cap 3000, le laboratoire de sa transformation phygitale

Camaïeu, Nice Cap 3000

L’enseigne préférée des français s’oriente vers le magasin du futur en mettant en place des outils issus du phygital. À Nice, la marque a ouvert son laboratoire et compte bien ne pas s’arrêter là. Découverte de ce magasin phygital. Dès l’extérieur, les clients bénéficient d’un écran diffusant des contenus de marque. Un écran passif qui ouvre …

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Jul 01 2019

Retail : les 6 tendances qui vont transformer l’expérience client

La phygitalisation au premier plan

Le retail se transforme et l’expérience client en devient l’objectif principal. Tour de piste des principales tendances en matière de design retail. Un design qui va transformer en profondeur l’expérience client mais surtout le magasin en lui-même. Top tendance : l’expérience sensorielle  La différence entre le commerce physique et le commerce en ligne devient de …

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Jul 22 2013

Shopper connecté et parcours multicanal – Les tweets de Connected Store

Comme chaque lundi, nous vous proposons de découvrir ou re-découvrir les articles, billets et autres news que nous avons repérés sur le web et partagés via notre notre compte twitter. Voici donc les tweets de Connected Store de ces derniers jours : L’impact vertueux du multicanal se confirme http://bit.ly/17l1CXn via @Smart_Shoppingg 4 bénéfices du retail omni-canal http://bit.ly/1dEI69Y Wooing shoppers …

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