Tag: parcours client digital

L’importance du digital dans le parcours client : 92, 64, 70, 50 – Les chiffres de Connected Store

Une infographie sur le parcours client digital réalisée par Moonda.

Aujourd’hui, pour les chiffres de Connected Store, nous revenons sur une infographie réalisée par l’agence de communication Moonda portant sur l’impact du digital dans le parcours client et le cross-canal. Même si la majorité des chiffres mis en avant proviennent d’études déjà traitées sur Connected Store, cette infographie a le mérite d’en synthétiser les résultats …

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La révolution numérique dans les magasins physiques – Catherine Barba dans l’émission L’appart #11

C’est une vidéo publiée par La Chaîne Techno sur laquelle nous revenons aujourd’hui. Pour ce numéro 11 de l’émission L’Appart, Catherine Barba était invitée pour parler de l’impact du digital dans le parcours d’achat client. 3 éléments essentiels sont à retenir de cette interview intéressante :

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