Tag: personnalisation du parcours client

Personnalisation de l’expérience client en magasin : 46, 75 – Les chiffres de Connected Store

Commerce : L'importance du canal physique

Pour les chiffres d’aujourd’hui, nous nous intéressons à une infographie US réalisée par Medallion Retail intitulée “Personalizing the In-Store Retail Experience” (Personnaliser l’expérience retail en magasin). Cette infographie reprend des chiffres issus d’études publiées récemment pour montrer à quel point proposer une expérience personnalisée aux clients peut bénéficier au retailer, mais aussi à quel point …

Lire la suite