Tag: relation client

Les Français, les magasins traditionnels et les pure players : 77, 59, 81 et 24 – Les chiffres de Connected Store

Les magasins brick & mortar ont toujours les faveurs des consommateurs français.

Pour les chiffres de cette semaine, nous nous intéressons à une étude IFOP-Bonial au sujet des relations des Français aux enseignes traditionnelles et aux « pure players ». L’étude permet de faire un point sur les attentes des consommateurs et leurs comportements d’achat, mais aussi de mesurer l’impact d’Internet sur leurs habitudes de consommation. On y apprend …

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Le magasin pour les clients ET avec les clients

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Il y a quelques jours, Thierry Spencer, auteur du blog le SensduClient.com, a écrit un billet très intéressant intitulé « Du magasin pour les clients au magasin AVEC les clients » (Lire). Un billet qui, à la première lecture, semble fustiger les magasins connectés, mais qui au final s’avère être complètement dans le sens des magasins connectés, mais …

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Déconnecter pour mieux se reconnecter (by Olivier Guillouzouic)

En ce dernier jeudi du mois de juillet, Olivier Guillouzouic nous propose cette fois-ci, non pas une fiche de lecture, mais une liste de 5 ouvrages à déguster sans modération, avec ou sans glaçons. Déconnecter pour mieux se reconnecter (by Olivier Guillouzouic) Afin d’aborder la période estivale et emmener quelques livres avec soi sur la plage, …

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