Tag: retail

Devenir omnicanal sous peine de perdre des clients – Les tweets de Connected Store

C’est lundi, le jour des tweets de Connected Store. Voici les tweets que nous avons publiés ces derniers jours via notre compte twitter. On y parle de l’expérience digitale sur le lieu de vente, des nouvelles technologies en magasin ou encore des nouvelles potentialités du point de vente. 2013 : vers une meilleure expérience digitale …

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“Les magasins ne sont pas faits pour vendre mais pour enchanter les clients” – George Blankenship

Nous vous proposons aujourd’hui la traduction d’un article de Stacey Higginbotham sur le site GigaOm qui nous livre la vision de George Blankenship, vice président des ventes internationales à Tesla Motors, au sujet de l’évolution du retail.

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Le retail en 2020 (étude PwC et Kantar Retail)

Aujourd’hui, nous nous intéressons à l’étude menée par PwC et Kantar Retail intitulée “Retailing 2020 : Winning in a polarized world” (Retailing 2020 : Gagner dans un monde polarisé). Cette étude analyse les facteurs économiques qui devraient impulser le monde de la distribution dans les prochaines années. L’étude s’articule également autour du consommateur connecté et …

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L’e-commerce de demain sera l’omni-commerce – Les tweets de Connected Store

Voici notre selection hebdomadaire des tweets que nous avons publiés ces derniers jours via notre compte twitter. On y parle des turbulences de l’e-commerce, de showrooming ou encore d’environnement retail omnicanal. “Morgan se redresse grâce à son approche cross-canal” http://bit.ly/SffUFi via @JDNebusiness et @SensOretail “Le consommateur connecté demande une expérience sans coutures d’un terminal à …

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Repenser le point de vente grâce aux outils digitaux pour lui redonner de la valeur et du sens

Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous parler d’un mémoire rédigé par Solange Derrey intitulé “Retail + Digital, plus qu’un magasin connecté, un commerce connecté“. Au fil de ce travail fort intéressant, Solange Derrey revient sur de nombreux enjeux qui sont au centre de Connected Store en répondant à la question suivante : “A l’ère du …

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Mobile en magasin : ami ou ennemi ? Retailers, votre avis nous intéresse !

Après nos deux derniers sondages (il est toujours possible d’y répondre), nous sollicitons aujourd’hui plus particulièrement l’avis des retailers (directeurs de magasin, responsable d’enseignes disposant de points de vente notamment) sur une nouvelle question qui concerne, cette fois-ci, l’usage des mobiles en magasin par les clients :

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