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“Les magasins connectés sont une formidable opportunité de progrès économique et humain” (Interview – Stéphane Roquet)

Site Fora

Parce que nous savons que la technologie seule ne suffit pas pour garantir le succès des magasins connectés, nous avons posé quelques questions à Stephane Roquet du cabinet FORA, un cabinet expert en formation commerciale et managériale pour les réseaux de points de vente. Bonjour Stephane, peux-tu te présenter aux lecteurs de Connected Store ? Bonjour. …

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Le Retail’s Big Show 2012 de la NRF plus que jamais centré sur l’expérience client et la convergence Online / Offline

big retail show 2012 nrf

Le Retail’s Big Show 2012 de la NRF (National Retail Fondation), qui est la grande messe annuelle mondiale des professionnels du retail, s’est achevée hier. Nous n’y étions malheureusement pas (peut-être aurons nous cette chance un jour, qui sait), mais nous avons bien évidemment suivi avec attention ce qui s’y est passé. Or d’après les …

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Digitalisation, globalisation et polarisation seront les 3 grandes tendances dans le Retail pour 2012

predictions-retail-2012

C’est en tout cas ce que nous dit l’agence de marketing Idea Works qui a publié sur son blog ses prédictions 2012 pour le secteur du Retail. Des prédictions à priori sans prétentions puisque le billet est illustrées par une sorte de Mme Irma devant sa boule de crystal… Que voit donc Idea Works dans cette …

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Le ToDaClo plus fort que le SoLoMo pour les magasins connectés !

Si vous avez suivi un tantinet l’actualité internet de ces derniers mois, vous aurez sans nul doute déjà entendu parlé du fameux SoLoMo. Si ce n’est pas le cas, pour faire court, il s’agit d’un acronyme devenu référence qui résume la convergence entre les réseaux sociaux (Social), la géolocalisation (Local) et les nouveaux usages du mobile (Mobile). …

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Les 5 grandes tendances du shopping de demain par Eyeka : Vers le “shopping connecté”

Nous voulions nous y coller en ce début 2012, mais EYEka nous a devancé ! En effet, la communauté dédiée à la co-création vient de définir dans un récent  livre blanc les 5 grandes tendances de ses prochaines années en matière de shopping. Et comme elles correspondent quasi-parfaitement à ce que nous pensons, autant ne …

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2012 sera peut-être bien la fin du monde… pour les enseignes non connectées !

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A moins que vous soyez totalement déconnectés vous même, vous l’aurez certainement remarqué, tous les experts (les Mayas y compris 😉 ) sont unanimes : les retailers n’ont plus le choix, en 2012 ils devront absolument abolir les frontières et créer des liens directs entre le online et le offline, et ce, dans les 2 sens.

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