Nous vous proposons un petit voyage en Espagne aujourd’hui avec l’enseigne Lavand, spécialisée dans l’habillement féminin. Lavand existe depuis 2008, mais ce n’est que très récemment (en 2012) qu’un magasin physique a été ouvert à Madrid. Mais ce qui nous intéresse plus précisément ici, c’est qu’à l’intérieur de ce nouveau magasin, un miroir connecté a été installé.
Comme la plupart des miroirs connectés que nous voyons fleurir dans les magasins de vêtements (voir notre billet De plus en plus de miroirs connectés en magasin), le Tweet Mirror de Lavand permet aux clients se prendre en photo avec les tenues essayées pour les partager sur le réseau social Twitter.
Après avoir entré leurs identifiants sur l’écran tactile, les clients peuvent donc tweeter leur différents looks pour solliciter l’avis des personnes qui les suivent. Le fonctionnement du dispositif est donc le même que les écrans tactiles similaires déjà présents dans notre liste de magasins connectés : prise de photo depuis l’écran tactile, connexion en direct avec le réseau social pour que les clients reçoivent des avis très rapidement et in fine, un bon moyen de communication pour l’enseigne qui amène ainsi du social shopping au sein de son point de vente physique et permet ainsi une expérience d’achat cross-canal.
Nous l’avions déjà constaté, les initiatives de miroirs tactiles connectés se multiplient. Elles sont, en effet, un bon moyen pour les retailers d’amener la puissance des réseaux sociaux au sein du commerce physique.
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