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Jun 12 2013

Un miroir interactif et connecté dans un magasin de l’enseigne Princess Polly

Direction l’Australie aujourd’hui pour ce nouveau magasin connecté de l’enseigne d’habillement Princess Polly qui a installé au sein d’une (plusieurs ?) de ses boutiques un miroir tactile et connecté au web permettant notamment aux clients de naviguer dans le catalogue web de l’enseigne ou de poster du contenu sur le réseau social Facebook directement depuis le dispositif. Bien qu’on ne sache pas si tous les magasins Princess Polly sont équipés, il est sûr que le dispositif a au moins été installé dans le magasin de Brisbane.
L'enseigne australienne Princess Polly a installé un miroir tactile et connecté dans un des ses magasins.

Comme nous avons pu le voir dans plusieurs billets jusqu’à présent, beaucoup de retailers du secteur de l’habillement ont succombé à la mode des miroirs interactifs et connectés ces dernières années dont l’enseigne Princess Polly qui cherche à améliorer l’expérience client en magasin à l’aide d’un dispositif cross-canal.

Il est intéressant de noter que ce dispositif fait fonctionner deux écrans comme nous pouvons le voir sur les différentes photos. Alors que l’écran supérieur fait office d’écran de digital signage, l’écran central est interactif, tactile et connecté : une bonne façon de capter davantage l’intérêt des clients et les pousser à interagir en jouant sur les caractéristiques propres de deux types d’écrans différents.

A la différence de certains autres miroirs interactifs, les écrans utilisés dans le magasin Princess Polly ne permettent pas qu’une prise de photo à partager sur les réseaux sociaux. Les clientes ont aussi la possibilité de visualiser le catalogue online du retailer : une bonne façon de mettre à profit toutes les potentialités des miroirs tactiles connectés qui dépassent ainsi un simple aspect ludique et viral pour amener un véritable aspect pratique (extension virtuelle d’offre) et offrir aux clientes une expérience d’achat encore plus cross-canal.

En revanche, sur les photos disponibles (que l’on peut retrouver sur cette page dédiée au projet), ce que l’on peut voir de l’interface du catalogue online ressemble à celle du site Internet et ne serait donc pas dédiée totalement à l’usage en magasin, mais il est difficile d’en être sûr vu leur qualité.

N’hésitez pas à consulter notre liste de magasins connectés pour y découvrir d’autres exemples.

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