«

»

Sep 11 2013

Un miroir interactif pour une expérience connectée chez David Jones

Une nouvelle fois, nous nous dirigeons vers l’Australie pour le magasin connecté de la semaine puisque l’enseigne David Jones (chaîne de grands magasins australiens) a installé un miroir interactif connecté en avril 2013 dans un de ses magasins, localisé à Melbourne.

L'enseigne David Jones a installé un miroir interactif dans au moins un de ses magasins

Comme dans les nombreux cas de miroirs connectés que nous avons relevés depuis le lancement du blog, le dispositif donne la possibilité aux clients d’essayer des vêtements pour se prendre en photo. Les clients peuvent ainsi comparer différentes photos prises lors de leurs essayages mais surtout partager ce contenu sur les réseaux sociaux pour, par exemple, demander l’avis de leurs ami(e)s.

Mais ce n’est pas tout, l’interface permet également aux clients d’accéder au catalogue web de l’enseigne pour commander un produit dans une taille ou un coloris non disponible en magasin. D’ailleurs, pour renforcer l’expérience sur les dispositifs connectés, l’enseigne a pour projet d’ajouter un lecteur de code-barre ainsi qu’un terminal de paiement. On peut également voir un écran de digital signage au dessus de l’écran interactif qui permet de capter davantage l’attention des clients en magasin.


David Jones : installation d'un miroir interactif dans un magasin de Melbourne

Comme vous pouvez le constater, l’expérience permise par le dispositif interactif est semblable à celle vécue par les clients dans de nombreux autres magasins équipés de miroirs connectés.

A ce jour, nous n’avons pas trouvé d’informations supplémentaires au sujet du projet, quelques questions restent dont en suspens :

  • s’agit-il d’une première étape de déploiement à d’autres magasins de l’enseigne ?
  • ou est-ce plutôt une installation à titre événementiel en vue de renforcer l’activité medias sociaux de David Jones ?
  • à quel point le dispositif est-il utilisé par les clients de l’enseigne ?

Dans tous les cas, ce projet montre une fois de plus que les enseignes de vêtements sont particulièrement friandes des miroirs connectés, dispositifs qui permettent aux consommateurs d’avoir un parcours cross-canal tout en donnant la possibilité au retailer d’augmenter et de valoriser sa présence sur les réseaux sociaux.

- Retrouvez tous nos exemples de magasins connectés -

Articles similaires:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>