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Oct 19 2011

Vidéo-trottoir : “Avez-vous déjà vécu une expérience interactive et connectée en magasin ?”

Comme promis, voici le deuxième volet de notre vidéo-trottoir réalisée sur le salon E-commerce Paris 2011, lequel, cette fois-ci pose uniquement la question suivante : “Avez-vous déjà vécu une expérience interactive et connectée en magasin qui vous a particulièrement séduit ?” :

Encore un grand merci pour leurs témoignages à :

  • François Guéno, Chef de Projet Lab e-commerce, Digital Commerce Factory
  • Eric Chemouny, Vice-Président Southern Europe, Hybris France
  • Pascal Podvin, PDG, Compario,
  • Pierre Col, Directeur Marketing, Antidot
  • Fabien Fouissard, consultant relation client digitale – LaSer Contact

Aussi, même si il n’y a que 5 réponses ici, nous pouvons vous affirmer que celles-ci s’avèrent plutôt représentatives. En effet, au final, force est de constater que vivre une expérience interactive et connectée en magasin est aujourd’hui encore plutôt rare. En revanche, l’envie et l’idée que cela doit faire parti intégrante de l’expérience de shopping de demain (mais également d’aujourd’hui) sont très claires et très fortes.

En témoigne d’ailleurs l’initiative du New Shopping Experience 2.0, lequel propose en ce moment même au salon VAD e-commerce de découvrir un parcours client unique via 8 dispositifs interactifs innovants (dont certains sont également connectés). A noter également qu’avant cet évènements, ces 8 réalisations ont déjà su séduire petits et grands, puisqu’ils ont été installé la semaine dernière dans le magasin ïdKids d’idGroup de Faches-Thumesnil (pour en savoir plus lire ici et aussi là).

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