Connected Day & ICC Start Up Awards, tout pour le retail

C’est un article un peu différent que nous vous écrivons aujourd’hui. Un article suite à l’événement devenu incontournable, le Connected Day & les ICC Start Up Awards 2019.

Connected Day 2019

Pour la 3ème année consécutive, plus de 800 visiteurs ont répondu présent pour l’événement du commerce connecté au nord de Paris. 45 entreprises ont associé leur nom pour sponsoriser la journée comme le CIC ou encore HelloLille.

180 enseignes étaient représentées et ont apporté leurs solutions ou services innovants aux retailers présents. Par exemple, Improveeze, start up spécialisée dans le phygital commerce a intrigué les visiteurs avec son “PushWall“. Leur dernière innovation qui permet de diffuser du contenu média sur un écran à la simple pression d’un bouton connecté. D’autres start up revendiquaient des services autour du marketing digital avec l’automatisation de ce dernier ou encore la fidélisation d’une communauté, à l’instar d’Armis.

Connected Day 2019

Mais le Connected Day est surtout un lieu d’échanges et de rencontres professionnelles sous forme de rendez-vous 1to1. En effet, sur cette édition 2019, 300 rendez-vous ont été enregitrés, de quoi nous laisser penser que nous allons avoir de très beaux articles à écrire sur le retail du futur et le magasin de demain.

ICC START UP AWARDS 2019

L’événement attendu également était la soirée des ICC Start Up Awards édition 2019.

ICC Start Up Awards 2019

8 start up se sont partagées l’affiche de la grande finale 2019. Toutes avec des services, des solutions et des produits au service du retail, des vendeurs et des clients.

Nous avons eu la chance d’y assister, et avons pu apprécier les pitchs tous plus inspirants les uns que les autres. Et maintenant grâce à notre article, c’est comme si vous aussi vous y aviez assisté.

ANDJARO – Quentin Guilluy
Plateforme de gestion du transfert ponctuel des collaborateurs. Andjaro permet de faciliter les transferts et toutes les démarches administratives qui vont de paire.

ANDJARO – Quentin Guilluy
Crédit Photo : Connected Store

GO IN STORE
Go In Store est une solution qui nous vient d’une start up anglaise. Son but ? Connecter en vidéos live les vendeurs avec des clients qui se trouvent sur le site e-commerce et qui souhaitent avoir des informations plus précises.
Le plus notable de cette solution c’est qu’elle s’inscrit directement sur les sites marchands des retailers, ce qui évite aux clients de devoir télécharger une application ou même un plugin.

Avec Go In Store, les clients passeraient entre 7 à 12 fois plus de temps sur le site et donc seraient davantage susceptibles d’acheter des produits.

Go In Store
Crédit Photo : Connected Store

JOKO – Nicolas Salat Baroux
JOKO est une jeune start up de 6 mois qui a été incubée par l’accélérateur de start up lancé par Les Galeries Lafayette.
JOKO est une solution et acquisition au service de la fidélisation des millenials.
Avec cette application, plus besoin de cartes de fidélité, tout est dématérialisé via l’application, disponible sur Apple Store et Google Play.

Mais JOKO va plus loin et permet de créer des ponts entre les enseignes partenaires de l’application. Ainsi, le consommateur peut utiliser les points obtenus chez ZARA dans une autre enseigne comme ANDRE par exemple. De plus, si le consommateur le souhaite il peut également reverser ses points à une association.
Pour les retailers, les data perçues leur permettre de connaître où vont leurs clients quand ils ne sont pas dans leur magasin.

Pour nous, c’était sans doute le pitch le plus inspirant !

JOKO – Nicolas Salat Baroux
Crédit Photo : Connected Store

LIZEE – Tanguy Frecon
Lizee s’engage dans une démarche de consommation plus responsable et plus respectueuse de l’environnement. Pour ce faire, les deux fondateurs ont décidé de créer une application de déployer de nouveaux modes de consommation pour les retailers via une plateforme e-commerce et logistique en marque blanche.

Grâce à Lizee, créée il y a moins d’1 an, les retailers trouvent rapidement un modèle économique scalable et permettant d’aller chercher les millenials.

Lizee – Tanguy Frecon
Crédit Photo : Connected Store

Mishi Pay – Emilie Samson
Mishi Pay consiste à apporter le meilleur de l’expérience en ligne aux clients en magasin. La start up travaille avec le géant Décathlon à travers le monde.

Mishi Pay permet d’effectuer des paiements en magasin directement sur son mobile grâce à l’application dédiée. Ainsi, les clients ne passent plus par la case “caisses” et donc ne font plus la queue lors des fortes affluences.

Pour les retailers, cette fonctionnalité permet de supprimer les paniers abandonnés dont la part s’élève à 200 millions d’euros de CA perdus pour une enseigne comme Mango par exemple.

En plus d’être utile aux retailers, la solution est rapide à mettre en place puisque 6 semaines suffisent.

Dernier en date : PicWicToys.

Mishi Pay – Emilie Samson
Crédit Photo : Connected Store

PIIVO – Guillaume Kozak
Piivo est une plateforme qui vient en aide aux vendeurs en magasin. Une aide lors de la création d’affiches, d’étiquettes ou autres.

Piivo a été créé en collaboration avec Leroy Merlin. Le principe est simple, la centrale développe des supports marketing reprenant la charte graphique de la marque. En magasin, la force de vente n’ayant pas les outils de PAO adaptés demande systématiquement l’aide de la centrale, qui doit gérer une centaine de demandes quotidiennes.

Grâce à Piivo, le vendeur se connecte et n’a juste qu’à modifier des champs spécifiques pour obtenir une affiche conforme à la charte mise en place par la centrale. En effet, le service marketing ou communication du groupe a préalablement rentré les visuels et autres masques nécessaires à la création de contenus visuels.

Piivo – Guillaume Kozak
Crédit Photo : Connected Store

TAPBUY.IO – Olivier Cotinat
Acheter un article sur son smartphone est devenu monnaie courante pour la plupart des consommateurs. Aujourd’hui il est donc difficile pour une marque de s’avoir par quel canal son client est venu jusqu’à elle.

Grâce à TapBuy, le client se voit éviter des centaines de points de friction et bénéficie donc d’un parcours d’achat sur mobile plus fluide.

On parle alors de “Mobile CheckOut As A Service”.

TAPBUY.IO – Olivier Cotinat
Crédit Photo : Connected Store

TEESTER – Julien Chevalier
Teester est une plateforme de vidéos consommateurs. L’application a pour vocation d’engager les consommateurs à poster leurs vidéos pour donner leur avis et leur retour d’expérience.

Teester va plus loin puisque les vidéos téléchargées se mettent en ligne automatiquement sur le bon réseau social.
La plateforme propose également un outil de post production permettant d’améliorer le son ou encore d’ajouter des sous-titres.

Teester – Julien Chevalier
Crédit Photo : Connected Store

LES LAUREATS

Prix de l’espoir international décerné par Microsoft.
GO IN STORE

Prix de la jeune pousse décerné par CIC
JOKO

Prix coup de cœur du public décerné par KPMG
PIIVO

Grand Prix du jury – Start Up de l’année 2019 décerné par Lille Agency Hello Lille
MISHI PAY

Les finalistes en compagnie du jury des ICC Start Up Awards 2019
Crédit Photo : Connected Store

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