Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

L’enseigne Intermarché a ouvert son premier Intermarché Relais. Un magasin de 80 m² mêlant offre alimentaire de dépannage et de snacking avec un service de retrait des achats faits en ligne.

Intermarché Relais, Click & Collect et proximité
Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

MAGASIN DE PROXIMITÉ

Souhaitant se rapprocher des centres-villes, la marque a décidé d’ouvrir une nouvelle enseigne : Intermarché Relais. Une petite surface de vente de « dépannage ». En effet, le concept n’est ni un drive piéton ni un magasin de proximité comme on pourrait le sous-entendre.

Le groupe s’est donc installé dans le 20 ème arrondissement de Paris et peut compter sur son entrepôt Star Drive pour effectuer les approvisionnements 2 fois par jour pour le moment.

De plus, cela permet de proposer en ligne les 12 000 références produits aux clients qui viennent les chercher ensuite en magasin. Pour le moment, les créneaux de 2h sont en place. Si besoin, le magasin dispose d’une petite réserve.

Intermarché Relais, Click & Collect et proximité
Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

Bien que l’espace ne fasse que 80 m², il est bien rempli avec des meubles sur-mesure, une cuisine et un espace repas ainsi qu’un salad bar.

Pour surfer sur les attentes des consommateurs et notamment des urbains, Intermarché Relais a développé une offre pour le vrac allant de l’épicerie aux produits de première commodité comme l’huile ou le gel douche.

Intermarché Relais, Click & Collect et proximité
Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

En outre, l’enseigne souhaite mettre en avant des marques grâce à des partenariats. En effet, un corner baptisé « L’invité » délimite l’espace et indique aux clients que des produits spécifiques s’y trouvent.

Intermarché Relais, Click & Collect et proximité
Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

CLICK & COLLECT

Pour se démarquer de ses concurrents, Intermarché Relais a mis en place un espace de click & collect au fond du magasin. Ainsi, un espace froid négatif, positif et à température ambiante sont à disposition. Pour débloquer les portes et récupérer son colis, il suffit de passer la borne prévue à cet effet.

Intermarché Relais, Click & Collect et proximité
Intermarché Relais, Click & Collect et proximité

De plus, l’encaissement se fait sans personnel. En effet, pour gagner du temps et coller au mode de vie des grandes métropoles, l’enseigne a choisi de mettre en place des caisses automatiques. Bien sûr, du personnel est présent pour assurer le bon fonctionnement du magasin.

Avec Intermarché Relais, le groupe débute une nouvelle page de son histoire. Ce premier magasin reste pour le moment un test pour voir la faisabilité du projet et si ce dernier trouve clients. A terme, il pourrait être déployé dans d’autres villes de France et ainsi permettre au groupe de s’implanter dans les centres-villes.

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